2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月2日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在送入境旅游团离境时，全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。（  ）

答 案：错

解 析：如果是送别出境旅游团队，全陪还应提醒领队出关时准备好行李托运所需的证件和表单，提醒游客准备好证件、交通票据、出境卡和申报单等。当游客即将进入安检区时，全陪应热情地与他们一一握手告别，并与地陪一起目送他们离开。

2、在旅游出发地机场、车站等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向旅游者进行重申。（ ）

答 案：对

解 析：在旅游出发地机场、车站等集合地点，导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。当旅游产品具有特殊安排，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品时，导游领队应向游客事先告知和提醒。故本题正确。

3、在野外遭遇雷击时，导游要提醒旅游者不能站在大树下或电线杆旁，可以选择到孤立的小屋或到高坡上避雨。()

答 案：错

解 析：野外遭遇雷击时，不宜选择孤立的小屋、大树下、电线杆旁及高坡上避雨。

4、导游将接到的散客安排入住饭店时，需要做好的工作有：帮助其办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。()

答 案：对

5、导游关注气象动态，对帮助旅游者防范自然灾害的作用不大。()

答 案：错

解 析：及时关注旅游期间的天气预报，尤其是天气预警信息，对防范自然灾害有重要意义。

单选题

1、地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。

• A：汇报
• B：记录
• C：分析
• D：评估

答 案：B

解 析：地陪在接到旅游团接待计划后，应认真阅读、思考，详细、准确地了解旅游团在当地的活动项目和要求，对其中的重点或疑难之点要做记录。

2、香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地居民，免税12度以上酒精饮料限()瓶(0.75升以下)。  

• A：1
• B：2
• C：3
• D：5

答 案：A

解 析：香港、澳门地区居民及因私往来香港、澳门地区的内地居民，免税12度以上酒精饮料限1瓶(0.75升以下);其他旅客免税12度以上酒精饮料限2瓶(1.5升以下)。

3、中国公民因私出境旅游，可到开办居民个人售汇的银行购汇。按照国家有关规定，境内居民每人每日累计购汇数量不得超过()美元。  

• A：5000
• B：6000
• C：7000
• D：8000

答 案：A

解 析：中国公民因私出境旅游，可到开办居民个人售汇的银行购汇。按照国家有关规定，境内居民每人每日累计购汇数量不得超过5000美元。选择A。

4、旅游者因个人原因要求单独用餐，导游应如何应对?()  

• A：坚决拒绝旅游者的要求
• B：强制旅游者随团用餐
• C：协助旅游者单独点餐，并告知费用自理
• D：为旅游者免费提供单独用餐服务

答 案：C

解 析：对于旅游者因个人原因要求单独用餐的情况，导游应问清情况后，如旅游者坚持，可以协助其单独点餐，并告知单独点餐费用自理。

5、导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的()工作。  

• A：化繁为简
• B：化难为易
• C：沟通桥梁
• D：相互鉴赏

答 案：C

解 析：导游服务的跨文化性要求导游在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的沟通桥梁的工作。选择C。

多选题

1、中级导游在获得资格2年以上，业绩突出、业务水平和素质修养较高，经()笔试合格者可晋升为高级导游。  

• A：《导游知识专题》
• B：《汉语言文学知识》
• C：《导游能力测试》
• D：《导游综合知识》
• E：《导游业务》

答 案：CD

解 析：取得中级导游等级满2年，具有大学专科及以上学历，至申请评定前2年内在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于25次或者90天，旅游者反映良好，无重大服务质量投诉，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》,合格者晋升为高级导游。本题选择CD。

2、安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带()等危险物品，以确保航空器及乘客的安全。  

• A：枪支
• B：弹药
• C：易爆物品
• D：腐蚀物品
• E：有毒放射性物品

答 案：ABCDE

解 析：安全检查的内容主要是检查旅客及其行李物品中是否携带枪支弹药，易爆、腐蚀、有毒放射性等危险物品，以确保航空器及乘客的安全。

3、伸出食指向下弯曲表示“死亡”的国家有()。  

• A：泰国
• B：日本
• C：马来西亚
• D：菲律宾
• E：印度尼西亚

答 案：AC

解 析：伸出食指向下弯曲表示“死亡”的主要是东南亚一带的国家，本题中泰国、马来西亚便是如此，故选择AC。

4、导游向旅游者道歉的语言技巧包括()。  

• A：微笑式道歉
• B：协商式道歉
• C：迂回式道歉
• D：自责式道歉
• E：敬语式道歉

答 案：ACD

解 析：导游人员向旅游者道歉的语言技巧包括微笑式道歉、迂回式道歉、自责式道歉。本题对应选择ACD。

5、旅游团抵达旅游景点游览之前，地陪应向旅游者讲清的问题有()。  

• A：游览结束后的集合时间和地点
• B：旅游车的型号、颜色、标志和车号
• C：进入景点后的游览线路
• D：游览景点的位置及其周边情况
• E：游览中的注意事项及安全

答 案：ABCE

解 析：地陪在旅游团抵达旅游景点游览前，应讲清参观游览所需的时间、结束后集合的时间和地点，提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车号以及参观游览中的注意事项。在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，并对景点做概括性介绍。本题选项中除选项D游览景点的位置及其周围情况不在其列，其他选项均正确。本题选择ABCE。