2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月5日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游在讲解中的风趣和幽默，要自然、贴切，绝不可牵强附会，不正确的比拟往往会伤害旅游者的自尊心，并对其他旅游者产生不良的影响，让其反感。()

答 案：对

2、用于展示手势语的上肢主要包括臂、肘、前臂和手，不包括肩。()

答 案：错

解 析：用于展示手势语的上肢包括肩、臂、肘、前臂和手。

3、中区动作幅度适中，一般不带明显的感情色彩，在导游与旅游者进行日常交流以及讲解时，都会经常用到中区手势。()

答 案：对

4、在旅游过程中万一发生火灾，在消防队员到来后，导游要一面高声喊叫，一面挥舞色彩鲜艳的衣物，争取救援。()

答 案：对

5、行走时，导游可用眼睛的余光观察旅游者是否跟上，必要时可转身扭头观察，如旅游者没有跟上要及时调整自己的步伐。()

答 案：对

解 析：行走时，导游可用眼睛的余光(必要时可转身扭头)观察旅游者是否跟上。

单选题

1、导游讲解的 “借花献佛法”，亦即（ ）。

• A：自问自答法
• B：我问客答法
• C：客问客答法
• D：客问我答法

答 案：C

解 析：导游对游客提出的问题并不直截了当地回答，而是有意识地请其他游客来回答问题，亦称“借花献佛法”。导游在为“专业团”讲解专业性较强的内容时可运用此法，但前提是必须对游客的专业情况和声望有较深人的了解，并事先打好招呼，切忌安排不当，引起其他游客的不满。如果发现游客回答问题时所讲的内容有偏差或不足之处，导游也应见机行事，适当指出，但注意不要使其自尊心受到伤害。需要注意的是，这种导游方法不宜多用，以免游客对导游的能力产生怀疑，产生不信任感。故本题选C。

2、在接待国际旅游团时，地陪应在()请旅游者调整时间。  

• A：机场(车站、码头)接到旅游团时
• B：旅游团旅游者上车后
• C：致欢迎词后
• D：旅游团抵达下榻饭店时

答 案：C

解 析：在接待国际旅游团时，地陪应在致欢迎词后请旅游者调整时间，因为此时旅游者注意力比较集中。故选C。

3、文化和旅游部对领队实行()。从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。  

• A：考试制
• B：申请制
• C：资格认定制
• D：备案管理制

答 案：D

解 析：文化和旅游部对领队实行备案管理制。从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。旅行社委派的领队，应当掌握相关旅游目的地国家(地区)语言或者英语。

4、导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对旅游者起(  )作用。  

• A：带动
• B：启迪
• C：导向
• D：凝集

答 案：C

解 析：导游在景点游览之前运用画龙点睛法进行讲解的好处是可对旅游者起导向作用。选择C。

5、()不存在任何特殊的免检对象。  

• A：海关检查
• B：边防检查
• C：安全检查
• D：卫生检验检疫

答 案：C

解 析：安全检查不存在任何特殊的免检对象。

多选题

1、客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社（）。

• A：建立服务采购网络的要求
• B：制订旅游接待计划的依据
• C：开发旅游产品的依据
• D：开展市场竞争的必要条件
• E：导游人员向游客提供接待服务的指针

答 案：BE

2、导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。

• A：日程安排不要太紧
• B：活动量不宜过大
• C：适当增加休息时间
• D：不可采用激将法
• E：适当运用诱导法

答 案：ABCD

解 析：在我国入境旅游和国内旅游市场，老年游客均占有较大的比例，而在这些老年游客中还有年龄在80岁以上的高龄游客。尊敬老人是中华民族的传统美德，因此，导游人员应通过谦恭尊敬的态度、体贴人微的关怀以及不辞辛苦的服务做好高龄游客的接待工作：妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。带高龄游客团不能用激将法和诱导法，以免消耗体力大，发生危险。

3、女性导游就座时双膝应并拢，以显示其()。  

• A：庄重
• B：自信
• C：典雅
• D：矜持
• E：平和

答 案：AD

解 析：女性导游就座时双膝应并拢，以显示其庄重、矜持。本题选择AD。

4、对于旅游者的证件，导游应()。  

• A：需要时由领队收取
• B：用毕立即如数归还
• C：不要代为保管证件
• D：提醒旅游者保管好证件
• E：为避免旅游者丢失，代为保管

答 案：ABCD

解 析：对于旅游者的证件，导游应：不代为保管旅游者证件；导游在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还，不要代为保管；还要经常提醒旅游者保管好自己的证件。本题选项ABCD正确。

5、散客导游在接站服务中应提供哪些服务?()  

• A：提前到机场(车站、码头等)等候
• B：迎接散客旅游者并主动问候
• C：询问旅游者是否需要协助办理事情
• D：提醒并帮助旅游者检查、清点行李
• E：为旅游者提供当地美食推荐

答 案：ABCD

解 析：导游在接站服务中应提前到达等候地点，迎接并主动问候旅游者询问是否需要协助办理事情，以及提醒并帮助旅游者检查、清点行李。E选项“为旅游者提供当地美食推荐”并非接站服务的主要内容，可能是在后续服务中提供的，因此不选。