2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月8日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。()

答 案：对

2、乘坐国际航班抵达巴黎的旅客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为86华氏度，这相当于30摄氏度。（）

答 案：对

3、导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（ ）

答 案：对

解 析：【2018年真题】导游在接受旅游者口头投诉时，应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他旅游者形成影响，对于集体投诉，最好请其派出代表，以免人多嘴杂，分散导游的思考。故本题选对。

4、导游不得携带自己的亲友随旅游团活动，不与同性外国旅游团领队同住一室。（ ）

答 案：对

解 析：导游不得携带自己的亲友随旅游团活动。导游不与同性外国旅游团领队同住一室。故本题正确，选对。

5、使用的旅游客车应在首排正座设置导游/领队专座，以保障导游/领队的人身安全。()

答 案：对

单选题

1、以下哪种情况，导游可以拒绝旅游者的个别要求?()  

• A：旅游者要求导游推荐当地特色餐厅
• B：旅游者要求导游带领去非法场所
• C：旅游者要求导游讲解当地历史文化
• D：旅游者要求导游帮忙拍照留念

答 案：B

解 析：导游必须确保所有活动都符合法律法规。带领旅游者去非法场所是违法的，因此导游应该拒绝这样的要求。其他选项都是合理且合法的请求，导游应该尽量满足。

2、登上八达岭长城俯瞰长城内外，会激起旅游者的壮志豪情，使旅游者产生强烈的民族自豪感。这种审美感受属于(  )。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：D

解 析：悦志悦神，是指审美主体在观照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次，体现了审美主体大彻大悟，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一。故选D。

3、当北京迎来2019年元旦的时候，以下（）还是2018年的最后一天。

• A：芝加哥
• B：悉尼
• C：东京
• D：惠灵顿

答 案：A

解 析：时差换算公式：甲乙两地的时区差=两地时区数相加减（甲乙两地同在东时区或同在西时区用“_”，甲乙两地一个在东时区另一个在西时区时用“+”）故本题选A。

4、一位导游介绍说：“当月亮升起的时候，在这里可以看到三个月亮。”他微笑着，望着旅游者，并没有立即往下讲。旅游者们看了看，脸上都露出了困惑不解的表情。这时，导游才点出：天上、池中，还有镜里，共有三个月亮。大家才恍然大悟。这里导游运用了(   )的讲解方法。  

• A：画龙点睛
• B：同类比拟
• C：突出重点
• D：制造悬念

答 案：D

解 析：题中导游运用的是制造悬念的方法。故选D。

5、（ ）既是旅游行业服务社会的精神内核，也是旅游根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。

• A：爱岗敬业   
• B：游客为本
• C：团结友善
• D：服务至诚

答 案：D

解 析：【2019年真题】“服务至诚”是指以最大限度的诚恳、诚信和真诚做好旅游服务工作。它是旅游行业服务社会的精神内核，是旅游从业人员应当树立的基本工作态 度和应当遵循的根本行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。故本题选D。

多选题

1、北京时间1月2日12时，下列城市与北京属于同一天的城市有()。  

• A：夏威夷
• B：纽约
• C：首尔
• D：东京
• E：迪拜

答 案：CDE

解 析：夏威夷：夏威夷采用夏威夷 - 阿留申标准时间（UTC - 10），比北京时间慢 18 个小时。那么此时夏威夷的时间为 1 月 1 日 18 时，与北京不在同一天。 纽约：纽约位于西五区，与北京相差 13 个小时（冬令时）。此时纽约时间为 1 月 1 日 23 时，与北京不在同一天。 首尔：首尔位于东九区，比北京快 1 个小时，此时首尔时间为 1 月 2 日 13 时，与北京在同一天。 东京：东京位于东九区，比北京快 1 个小时，此时东京时间为 1 月 2 日 13 时，与北京在同一天。 迪拜：迪拜位于东四区，比北京慢 4 个小时，此时迪拜时间为 1 月 2 日 8 时，与北京在同一天。 综上，与北京属于同一天的城市有首尔、东京、迪拜。

2、旅游者携带的下列物品中，需要填写海关出境行李申报单的是（）。  

• A：价值8000元的苹果笔记本电脑
• B：携带的15万元人民币现金
• C：价值6000元的尼康单反相机
• D：帮助友人带的清朝名家字画一幅
• E：海外购买的印刷品

答 案：ACDE

解 析：游客携带外币现钞金额等值5000美元至1万美元出境，海关凭携带外汇出境许可证查验放行。15万人民币数额过大，禁止出境。故本题选ACDE。

3、导游应重视对旅游者可能出现溺水事故的预防，并采取适当的防范措施，（）处理方式是正确的。

• A：旅行社在组织旅游者进行水上漂流活动时，导游应安排他们穿好救生衣，讲清注意事项
• B：导游要提醒旅游者不要在河湖封冻冰上滑冰或行走，以防冰破落水
• C：在河、湖边游览时，导游要提醒旅游者，任何人不要太靠水边行走，以免不慎跌入水中
• D：导游应提醒旅游者不要结伴去偏僻或水情不明的地方游泳

答 案：ABCD

解 析：为了防止溺水事故的发生，导游应做到以下几点：（1）劝阻游客独自在河边、海边玩耍。（2）劝阻游客，请他们不要前往非游泳区游泳。（3）劝阻不会游泳者，使其不要游到深水区，即使带着救生圈也不安全。（4）提醒游客在游泳前要做适当的准备活动，以防抽筋。故本题选A，B，C，D。

4、假如暴雨天导游不得不乘车出行，以下做法正确的是()。  

• A：行前导游应请司机先检查发动机盖和车门的封闭情况及雨刮器、制动器的状况，发现故障及时排除
• B：行车时导游应提醒司机要降低车速，保持车距
• C：雨天能见度较低时，可以打开远光灯
• D：若车辆在涉水行驶过程中熄火，导游应在水位还未完全涨上来前带领旅游者快速撤离危险区域
• E：千万不要在车内等待救援，以免水位过高时电动门窗自动锁定，危及人身安全

答 案：ABDE

解 析：假如暴雨天不得不乘车出行，行前导游应请司机先检查发动机盖和车门的封闭情况及雨刮器、制动器的状况，发现故障及时排除。行车时导游应提醒司机要降低车速，保持车距。雨天能见度较低时，可以打开防雾灯；路面积水不超过半个车轮时，车辆一般可以正常通过，但要放慢车速，谨防车速过快致使发动机进水而熄火。若车辆在涉水行驶过程中熄火，导游应在水位还未完全涨上来前带领旅游者快速撤离危险区域。千万不要在车内等待救援，以免水位过高时电动门窗自动锁定，危及人身安全。本题对应选择ABDE。

5、在住宿服务中，领队需要做的是()。  

• A：检查旅游者是否遵守住宿规定
• B：提供叫早服务
• C：亲自为旅游者办理入住手续
• D：与地陪导游一起检查房间设施
• E：安排旅游者的娱乐活动

答 案：AD

解 析：A项正确，领队应敦促地陪导游告知旅游者饭店有关住宿规定。B项错误，领队应提醒地陪导游落实叫早安排，但不是亲自提供叫早服务。C项错误，领队应协助地陪导游办理入住的相关手续，而不是亲自办理。D项正确，领队应与地陪导游一起检查房间设备、设施。E项错误，领队职责中未提及需要安排旅游者的娱乐活动因此本题选AD。