2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月9日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、全陪的主要任务是负责各个环节的衔接、监督，并按照旅游合同的要求，做好各种接待工作。（ ）

答 案：错

解 析：全陪陪同导游（以下简称全陪）作为组团社的代表，应自始至终参与旅游团整个旅程的活动，负责旅游团空间移动中各环节的衔接，监督接待计划的实施，协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，严格按照接待计划和导游服务规范向游客提供旅游行程中的各项服务。据缺少协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系，故本题错误。

2、我国对外汇实行的是集中管理、有效经营的方针

答 案：错

解 析：我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

3、全陪导游应在进入饭店后，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。()

答 案：错

解 析：全陪应在首站讲解时，向旅游者说明行程中的注意事项和一些具体的要求，并发放本次旅游行程的相关资料和物资等。故本题错误。

4、致欢迎词是全陪和地陪必不可少的服务程序之一。（ ）

答 案：对

解 析：致欢迎词对全陪和地陪来说都很重要，是一项不可缺少的服务程序。通过致欢迎词，能对旅游团表示欢迎、作自我介绍、表达竭诚服务的愿望等。故题干正确。

5、一般用来表达讽刺、烦躁、轻薄、厌恶、意外等感情状态的是语调中的低降调。()

答 案：错

解 析：曲折调一般用来表达讽刺、含蓄、烦躁、轻薄、厌恶、意外等感情状态。

单选题

1、总部设在荷兰阿姆斯特丹的航空公司联盟是（ ）。

• A：星空联盟
• B：天合联盟
• C：寰宇一家
• D：星际联盟

答 案：B

解 析：总部设在荷兰阿姆斯特丹的航空公司联盟是天合联盟。选项A星空联盟总部设在德国法兰克福，选项C寰宇一家总部设在美国纽约。

2、1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社，主要负责()。  

• A：接待自费旅游者
• B：接待公费旅游者
• C：接待外宾
• D：接待政府官员

答 案：C

解 析：1954年4与15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社，主要负责接待外宾，为外国人来华旅游提供方便，但不承担自费旅游的接待业务。故选C。

3、在出境前的说明会上，领队在介绍出境旅游的有关情况和注意事项时，应特别予以强调的是()。  

• A：旅游团的出发时间和集合地点
• B：旅游活动中的文明礼貌
• C：出外旅游期间的团结互助
• D：旅游活动时的集体行动

答 案：A

解 析：在出境前的说明会上，领队在介绍出境旅游的有关情况和注意事项时，应特别予以强调的是旅游团的出发时间和集合地点。选择A。

4、一位美国游客在北京旅游时看中地摊上一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游应（ ）。

• A：应劝阻，并告知中国的有关规定
• B：积极促使其成交，以便多赚外汇
• C：告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
• D：提醒他保管好发票，以备过海关时查验

答 案：A

解 析：游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游应带其到古玩商店购买，买妥物品后要提醒他保存发票，不要将物品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验；游客如在地摊上选购古玩，导游应劝阻，并告知中国的有关规定；发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游必须及时报告有关部门。在地摊上购买古玩，导游应劝阻，故本题选A。

5、旅行社在旅游过程中，不承担赔偿责任的情形的有（）。

• A：旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害，虽然事先进行了声明，但是如果旅行社工作人员没有尽到责任的，旅行社并不承担任何赔偿责任
• B：由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任
• C：旅游者参加按照约定的旅游活动时，发生的人身、财物损害，旅行社不承担赔偿责任
• D：旅游活动过程中，发生自然灾害，虽然导游没有正确引导客人逃生的，但是旅行社也不承担赔偿责任

答 案：B

解 析：由于游客个人过错导致的人身伤亡和财物损失，以及由此产生的各种费用支出，旅行社不承担赔偿责任。故本题选B。

多选题

1、成为领队的条件有()。  

• A：取得导游证
• B：具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
• C：与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同
• D：掌握相关旅游目的地国家(地区)语言或者英语
• E：在文化和旅游部备案

答 案：ABCDE

2、旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有（）。

• A：及时向投保的保险公司报案
• B：旅游者发生意外事故后，首先是索赔事项
• C：提醒帮助当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
• D：旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，可以不用征得保险公司的同意
• E：旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告

答 案：ACE

解 析：旅游者发生意外事故后，首先应该及时报案而不是索赔，B说法错误。D选项中，当旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，应事先征得保险公司的同意。

3、高原反应即急性高原病，是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成（）的变化，而产生的自然生理反应。

• A：气压低
• B：含氧量少
• C：空气湿润
• D：含氧量高
• E：气压高

答 案：AB

解 析：高原反应即急性高原病，是人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成气压差、含氧量少、空气干燥等的变化，而产生的自然生理反应。

4、旅客购买团体机票应注意的问题有()。  

• A：机票的有效期
• B：能否退回程票
• C：能否提前订座
• D：能否改签
• E：能否享受更好的餐食

答 案：ABD

解 析：CE项不正确，因为不存在提前订座和更好的餐食的问题。本题选项ABD正确。

5、在乘坐国际航班离境时，以下哪些物品不许在托运的行李中夹带（ ）？

• A：重要的文件资料
• B：照片及光盘
• C：证券、货币、汇票
• D：钻石戒指
• E：白磷

答 案：ACDE

解 析：重要文件和资料、货币、贵重物品、易碎易腐物品等不能夹入行李托运，如果托运行李内夹带上述物品发生遗失或损坏，航空公司按一般托运行李承担责任，即每千克托运行李赔偿金额不超过100元。故本题选A，C，D，E。