2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月11日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、部分旅游者提出更换文娱活动，导游必要时可以陪同前往。()

答 案：错

解 析：部分旅游者提出更换文娱活动，导游应随旅游团队活动，无须陪同个别旅游者前往。

2、景区导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）

答 案：错

解 析：旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和后续工作三个环节。故本题错误。

3、景区（点）导游亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。（  ）

答 案：对

4、旅游者要求单独提供交通工具且费用自理时，导游应协助其安排。()

答 案：对

5、原本与其他旅游者拼住一间客房的旅游者小王提出想单独住一个单人间，全陪导游在劝说后仍执意换房，导游应告知其原房间住宿费用不退，新产生的住宿费用自理。()

答 案：对

解 析：旅游者拼住房间，原房费正常产生，新变更的房间费用也需要旅游者自行承担。

单选题

1、伸出食指往下弯曲，墨西哥人用来表示（）。

• A：钱
• B：九
• C：偷窃
• D：死亡

答 案：A

解 析：伸出食指往下弯曲在墨西哥表示“钱”；在中国表示数字“9”；在日本表示“偷窃”；在东南亚一带则表示“死亡”的意思。

2、1985年，国务院颁布了旅游行业第一部专门法规()。  

• A：《导游人员管理暂行规定》
• B：《旅行社管理暂行条例》
• C：《导游服务质量》
• D：《中华人民共和国旅游法》

答 案：B

解 析：1985年，国务院颁布旅游行业第一部专门法规《旅行社管理暂行条例》。

3、如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时报告（ ）。

• A：境外旅行社
• B：组团社
• C：当地接待社
• D：当地旅游局

答 案：B

解 析：如遇难以解决的问题（如领队提一些对计划有较大变动的提议或全陪手中的计划与领队或地陪手中的计划不符等情况）应立即反馈给组团社，并给予领队及时的答复。故本题选B。

4、旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是()。  

• A：办理饭店入住手续
• B：核商旅游日程安排
• C：安排饭店的第一顿餐
• D：引导游客进客房

答 案：B

解 析：核商旅游日程安排标志着两国(或两地)导游(领队)实质性合作共事的开始。所以本题选择B。

5、旅游者在旅行过程中提出拜访亲友的要求，导游首先应该怎么做?()  

• A：直接拒绝旅游者的要求
• B：向旅游者详细了解亲友的信息
• C：为旅游者安排车辆
• D：提醒旅游者注意安全

答 案：B

解 析：当旅游者提出拜访亲友的要求时，导游应首先向旅游者详细了解亲友的信息，以便进一步协助。

多选题

1、旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有()。  

• A：旅游者发生意外事故后，首先是向保险公司提出索赔
• B：及时向投保的保险公司报案
• C：导游应提醒当事人收集包括医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等证据
• D：旅游者因意外住院后，如需要转回本地医院继续治疗，应事先征得保险公司的同意
• E：旅游者需要转回本地医院继续治疗，可以要求救治医院出具书面转院报告

答 案：BCDE

解 析：旅游者发生意外事故后，在旅游保险报案与索赔时应注意的问题有：及时报案；收集证据，并妥善保存；转院需取得保险公司同意。选项BCDE正确。

2、我国的L字签证(普通签证)的签发对象是()。  

• A：旅游者
• B：探亲者
• C：外交人员
• D：文化交流人员
• E：留学生或其他因私人员

答 案：ABE

解 析：我国的L字签证(普通签证)的签发对象是发给来中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。本题选项ABE正确。

3、为了防止发生误机(车、船)事故，导游带团()到达机场(车站、码头)。  

• A：乘火车应提前40分钟
• B：乘轮船应提前60分钟
• C：乘国内航班应提前120分钟
• D：乘国际航班应提前180分钟
• E：乘国际航班应提前240分钟

答 案：BCD

解 析：为了防止发生误机(车、船)事故，导游带团乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头，乘国内航班应提前120分钟到达机场，乘国际航班应提前180分钟到达机场。本题对应选择BCD。

4、为防止漏接事故的发生，导游事先应做好的工作有()等。  

• A：认真细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录
• B：掌握旅行社安排上的各种变化
• C：与司机约定接站出发时间
• D：核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
• E：提前半小时抵达接站地点

答 案：ACDE

解 析：为防止漏接事故的发生，导游事先应做好的工作包括：认真、细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录，掌握旅游者抵达的各种变化(包括航班、车次的变更),尤其是旅游者抵达当天，要与接待社有关部门再次联系，核实旅游团抵达是否有新的变更，并提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间，同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间，并提前半小时到达接站地点等。本题选项中ACDE正确。

5、某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院，为向保险公司索赔，导游应帮助其收集（）等证据。

• A：医院诊断证明
• B：旅行社证明
• C：公安部门的交通事故证明
• D：其他游客证词
• E：化验单据

答 案：ACE