2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月14日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅游行程是否会出现变更，一般与餐厅、宾馆、景点等履行辅助人没多大关系。()

答 案：错

解 析：有关系，比如某场节日表演秀没有预约成功，就需要重新安排时间或再也没机会观看。

2、导游讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。()

答 案：错

解 析：同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较，比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，以加深旅游者的印象。本题将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解，属于同类相似类比法。故本题错误。

3、导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。()

答 案：对

4、若旅游团配备了行李车，地陪应与领队、全陪、地接社行李员一起清点和核对行李件数，并请行李员填写行李卡。()

答 案：错

解 析：若旅游团配备了行李车，地陪应与领队、全陪、地接社行李员一起清点和核对行李件数，并请全陪填写行李卡。故本题错误。

5、某旅游者常常迟到，导游和蔼地说：“您看，大家已在车上等您一会儿了，以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是敬语式提醒。()

答 案：错

解 析：协商式提醒是导游以商量的口气间接地对旅游者进行的提醒方式，以取得旅游者的认同。协商将导游与旅游者置于平等的位置上，导游主动同旅游者进行协商，是对旅游者尊重的表现。一般来说，在协商的情况下，旅游者是会主动配合的。故本题错误。

单选题

1、下列哪项原则不是导游讲解需要遵循的基本原则（ ）。  

• A：计划性原则
• B：灵活性原则
• C：多样性原则
• D：针对性原则

答 案：C

解 析：导游讲解的原则有：客观性原则、针对性原则、计划性原则、灵活性原则。故本题选C。

2、一个新加坡旅游团来华旅游，小王是该团全陪导游，以下关于小王提供的服务正确的是()。  

• A：景点游览时，有部分游客不愿游览，全陪可以留下来照顾
• B：景点游览时，走在旅游团前，配合地陪导游做好引导工作
• C：上下车和集合时，因有地陪导游在场，全陪导游不需要清点人数
• D：进入饭店后，快速办好入住登记手续，掌握住房分配名单

答 案：A

解 析：B选项游览时，地陪在前；C选项上车下车全陪导游和地陪导游都需要清点人数；D选项入住手续一般由领队办理，全陪导游协助。

3、若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代为转告等车的游客延长等候时间。  

• A：客房部
• B：电话总机
• C：值班经理
• D：总服务台

答 案：D

解 析：若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店或宾馆总服务台，请其代为转告等车的游客延长等候时间。

4、中国的普通护照由（）出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。  

• A：公安部
• B：外交
• C：商务
• D：海关

答 案：A

解 析：在中国，普通护照由公安部出入境管理机构或者公安部委托的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构以及中华人民共和国驻外使馆、领馆和外交部委托的其他驻外机构签发。

5、政务接待无小事，是因为政务团具有明显的()元素。  

• A：经济
• B：政治
• C：商务
• D：社交

答 案：B

解 析：政务团具有一定的政治元素，故从接待角度而言，可谓政务接待无小事。

多选题

1、下列关于全陪导游乘车途中服务的说法正确的有()。  

• A：协助旅游者办妥车票、安检和行李托运等相关手续
• B：提醒旅游者不携带违禁物品
• C：乘车途中，听从乘务人员的安排
• D：协助照顾旅游者的旅途生活
• E：及时提醒旅游者如厕

答 案：ABCDE

解 析：全陪途中服务包括协助旅游者办妥登机(车、船)票、安检和行李托运等相关手续，提醒旅游者不携带违禁物品；乘机(车、船)途中，听从乘务人员的安排，协助照顾旅游者的旅途生活，及时提醒旅游者如厕。故答案为ABCDE。

2、以下城市中，属于“国旅”总社首批设立分社的是（）。

• A：上海
• B：沈阳
• C：成都
• D：安东
• E：满洲里

答 案：ABDE

解 析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。同年在天津、上海、南京、广州、杭州、汉口、沈阳、哈尔滨、南宁、安东、大连和满洲里12个城市成立分社。

3、导游语言除了符合语言规范之外，还具有的特性有（）。

• A：准确性
• B：大众性
• C：逻辑性
• D：生动性
• E：扩散性

答 案：ACD

解 析：导游语言的特性：准确性、逻辑性、生动性。故本题选A，C，D。

4、如果导游没有接到应接的散客，应该如何处理?()  

• A：立刻拨打应接散客的手机号码
• B：询问机场(车站、码头)工作人员确认旅游者进港情况
• C：在可能范围内寻找至少20分钟
• D：若找不到，电话联系旅行社相关人员并报告情况
• E：直接离开机场(车站、码头)

答 案：ABCD

解 析：如果导游没有接到应接的散客，应立即拨打电话，询问工作人员确认情况，在可能范围内寻找，若找不到则联系旅行社。E选项“直接离开”不符合处理流程，因此不选。

5、下列有助于预防治安事故的是（）。

• A：不与陌生人随便接触或告知其房号或在夜间贸然开门
• B：在游览中和自由活动时，要提醒旅游者不要到人多杂乱和拥挤的地方去
• C：不要将贵重财物存放在饭店保险柜，应随身携带
• D：不与陌生人兑换外币
• E：若有不明身份的人拦车，要提醒司机不要停车。

答 案：ABDE

解 析：入住饭店时，导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将大量现金放在客房内。C选项错误，故本题选A，B，D，E。