2024年导游资格证每日一练《导游业务》11月20日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、我国规定，患有精神病和麻风病、性病、抑郁症等病的外国人不准入境。（）  

答 案：错

解 析：患有严重精神障碍、传染性肺结核病或者有可能对公共卫生造成重大危害的其他传染病的。故题干错误。

2、全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时，应了解计划中有无特殊安排，如会见、座谈、特殊文娱活动、额外游览项目，以及是否需要收费。（ ）

答 案：对

解 析：熟悉旅游团行程计划包括： （1）记下旅游团所到各地接待社名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话。 （2）记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具，以及交通票据是否订妥或是否需要确认、有无变更等情况。 （3）了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等。 （4）了解行程中各站的主要参观游览项目，根据旅游团的特点和要求，准备好讲解和咨询时要解答的问题。 （5）了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等。 （6）了解重点团是否有特殊安排，如座谈、宴请等。 据分析，故本题正确。

3、出境旅游领队应当至少提前5分钟到达与旅游者约定的集合地点。()

答 案：错

解 析：出境旅游领队应当至少提前10分钟到达与旅游者约定的集合地点。故本题错误。

4、患者如系国内外急救组织的投保者，导游应协助旅游者及时与该组织的代理机构联系，并报告旅行社。()

答 案：对

5、遇到旅游者被蜂、蝎蜇伤，导游人员可以先用肥皂水来为其擦洗伤处，然后让其服用止痛药。（）

答 案：错

解 析：被蜂蜇伤，应根据不同蜂类的毒性进行清洗，其中蜜蜂毒液属酸性，应用肥皂水清洗，而黄蜂毒液属碱性，应用食醋进行清洗。蝎子毒是酸性毒液，冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗，这样可以中和毒液。黄蜂用“食醋”清洗，故本题错误。

单选题

1、散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游的（ ）特点。  

• A：要求多
• B：变化大
• C：自由度大
• D：预订期短

答 案：B

解 析：散客在出游前对旅游计划的安排往往缺乏周密细致的考虑，因而在旅游过程中常常需要随时变更其旅游计划，这是散客旅游的变化大的特点。故本题选B。

2、全陪应在离开上一站之前向()通报旅游团的情况。  

• A：组团社计调部
• B：组团社接待部
• C：上一站
• D：下一站

答 案：D

解 析：全程导游应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。选择D。

3、旅游者携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币()元。  

• A：100
• B：150
• C：200
• D：300

答 案：D

解 析：旅游者携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元。

4、导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同()进行旅游活动，并按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。  

• A：旅客
• B：旅游者
• C：旅行者
• D：旅居者

答 案：B

解 析：导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。选择B。

5、接待散客任务完成后，导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部，或填写(   )。  

• A：陪同日志
• B：接待小结
• C：零散旅游者登记表
• D：零散旅游者汇总表

答 案：C

解 析：接待散客任务完成后，导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部，或填写“零散旅游者登记表”。故选C。

多选题

1、散客入住饭店服务，导游需要做好的事项有(   )。  

• A：帮助办理住店手续
• B：确认日程安排
• C：提前订购机票
• D：推销旅游服务项目
• E：提供讲解服务

答 案：ABCD

解 析：散客入住饭店服务，导游需要做好：帮助办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。故答案为ABCD。

2、下列参观游览中的导游讲解行为不符合景区导游讲解规范的是（）。

• A：导游小李在讲解中结合景物宣传环境、生态系统维护知识
• B：导游小王在讲解时以时间不足为由对游客提出的问题均不做解答
• C：导游小张在讲解中对游客的质疑予以坚决的否定
• D：导游小赵在讲解中对有争议的人物按照自己的观点立场推崇备至地讲解
• E：导游小钱在讲解中引用他人的研究成果时均予以适度的说明

答 案：BCD

解 析：导游讲解是景区讲解员的核心工作，讲解中应结合景物或展品相机宣传环境、生态系统维护或文物保护知识，对游客的问询，回答时要耐心、和气、诚恳，不冷落、顶撞或轰赶游客，不与游客发生争执或矛盾。故本题选B，C，D。

3、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为（）。

• A：周边省市知名
• B：美誉度较高
• C：有特色主题
• D：有较高影响力
• E：市场辐射力较强

答 案：ABE

解 析：3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知名；美誉度较高；市场辐射力较强。

4、导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循()原则。  

• A：符合规定
• B：节约成本
• C：变动最小
• D：具有特色
• E：影响最小

答 案：CD

解 析：导游在议定旅游路线变更方案时应遵循变动最小的原则以及具有特色的原则。选择CD。

5、导游与旅游者寒暄的方法较多，主要有()。  

• A：问候式
• B：询问式
• C：夸赞式
• D：言他式
• E：诱导式

答 案：ABCD

解 析：交谈之前，先寒暄一番，可以拉近彼此之间的感情距离，打破双方陌生的界限，使彼此之间有些初步了解。寒暄的方法很多，主要有问候式、询问式、夸赞式、描述式、言他式。故答案为ABCD。