2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月3日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、中华人民共和国内地公民出境返归时，必须按照规定填写入境登记卡，向边防检查站交验本人的有效护照或者其他入境证件，经查验核准后，方可入境。()

答 案：错

解 析：中华人民共和国内地公民、港澳台同胞、外国人、华侨在出境与人境，必须按照规定填写出境、入境登记卡，向边防检查站交验本人的有效护照或者其他出境、人境证件(以下简称出境、人境证件),经查验核准后，方可出境、人境(中国公民返归时，只要在入境口岸的边检站出示有效证件，不必填写入境卡。

2、导游给残障旅游者提供一些帮助时，一定要注意分寸和对方心理，可在提供帮助之前，先征询残障旅游者的意见，如是否需要帮助，以及需要怎样的帮助。()

答 案：对

3、自由执业导游是以导游工作为主要职业，可以受雇于固定的旅行社，也可以通过签订临时劳动合同为多家旅行社服务，或者通过导游自由执业平台为散客提供导游服务的人员。()

答 案：错

解 析：自由执业导游并不受雇于固定的旅行社。故本题错误。

4、导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过1.2米时应购买全价票。（ ）

答 案：错

解 析：如果身高不足1.2米的儿童超过一名时，一名儿童免费，其他儿童应购买儿童票，超过1.5米的，应购买全价座票。故本题错误。

5、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

答 案：对

单选题

1、中国内地居民进入香港地区，须在边防检查站交验的有效证件是（）。  

• A：中华人民共和国居民身份证
• B：中华人民共和国边境通行证
• C：中华人民共和国入出境通行证
• D：中华人民共和国往来港澳通行证

答 案：D

解 析：港澳通行证全称为中华人民共和国往来港澳通行证，是内地居民往来港澳地区的唯一合法的旅游证件，由居民所在地公安局出入境管理部门颁发，故本题选D。

2、导游员小梁在带一个美国团游览天安门广场讲解人民大会堂时说：“这是中国的白宫。”在带一个英国团的时候又说：“这是中国的国会大厦。”请问小梁在带团时用了什么样的讲解方法（ ）。

• A：概述法
• B：画龙点睛法
• C：突出重点法
• D：类比法

答 案：D

解 析：类比法就是在导游讲解中风物对比，以熟喻生，以达到类比旁通的一种导游方法。故本题选D。

3、导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应（ ）。

• A：言之有神
• B：言之有理
• C：言之有据
• D：言之有物

答 案：D

解 析：导游讲解要有具体的指向，不能空洞，讲解资料应突出景观特点，简洁而充分。这说明导游讲解应言之有物。故本题选D。

4、（ ）第一次完整、系统地提出了主要由导游人员构成的旅游企业一线职工的道德规范，是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。

• A：《旅行社出境旅游服务质量》
• B：《旅行社条例实施细则》
• C：《旅行社国内旅游服务质量要求》
• D：《加强旅游行业精神文明建设的意见》

答 案：D

解 析：1996年11月，国家旅游局制定了《加强旅游行业精神文明建设的意见》，该意见第一次完整、系统地提出了主要由导游构成的旅游企业一线职工的道德规范，是第一个由官方制定和实施的旅游从业人员职业道德范本。故本题选D。

5、竖起大拇指表示“部长”“队长”的国家是()。  

• A：韩国
• B：日本
• C：美国
• D：墨西哥

答 案：A

解 析：竖起大拇指表示“部长”“队长”的国家是韩国。故选A。

多选题

1、为了给旅游者留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要(   )。  

• A：热情大方，镇定自若
• B：语音清晰，语调亲切自然
• C：语速平和，不快不慢
• D：用词得体，言语简洁适度
• E：内容因情景而异

答 案：ABDE

解 析：为了给旅游者留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要注意四个方面： ①热情大方、镇定自信，不要扭捏作态；②语言清晰，语调亲切自然，要面带微笑，目光环视旅游者；③用词得体，言语简洁适度；④内容因情景而异。本题对应选择ABDE。  

2、某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市，该市接待社导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁应该()。  

• A：继续在机场等待
• B：向接待社报告旅游团仍滞留在上一站
• C：与该团全陪联系
• D：与饭店联系变更该团住宿时间
• E：与餐厅联系取消该团的晚餐

答 案：BDE

解 析：某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市，该市接待社导游张洁提前半小时到达机场，从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时，张洁需要做的工作便是报告旅行社，并重新安排该团的餐饮、住宿等问题，因时间已是下午5:30左右，飞机仍未起飞，那么原本的晚餐肯定需要取消，入住酒店的时间也必然会推迟。因此，本题选择BDE。

3、导游可通过移动互联网向游客提供协助的事项有()。  

• A：产品预订
• B：活动安排
• C：定位导航
• D：信息咨询
• E：服务评价

答 案：ACDE

解 析：导游可通过移动互联网向游客提供协助的事项有产品预订、定位导航、信息咨询、服务评价等。故选ACDE。

4、部分旅游者提出更换文娱活动，导游以下做法正确的是?()  

• A：导游可以协助旅游者预订新的文娱活动门票
• B：导游应当告知旅游者原票款根据旅游合同约定处理
• C：导游应当告知旅游者新的文娱活动费用、交通费用等，由旅游者自理
• D：请旅游者作书面说明并签字
• E：告知旅游者注意事项、活动地点及交通方式、饭店地点及电话，提醒其注意安全，尽早返回饭店

答 案：ABCDE

解 析：以上选项全部正确。

5、与其他保险相比较，旅游保险的特点是()。  

• A：长期性
• B：强制保险与自愿保险相结合
• C：医疗保险与人寿保险相结合
• D：短期性
• E：财产保险与人身保险相结合

答 案：BDE

解 析：AC项不正确，无论哪种旅游保险都不是长期的，也不涉及人寿问题。本题BDE正确。