2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月6日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候，并介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对旅游者表示欢迎。

答 案：对

2、对在境内购买的文物，海关凭中国文化行政管理部门加盖的鉴定标志及文物外销发货票查验放行。（）  

答 案：对

解 析：对在境内商店购买的文物，海关凭中国文化和旅游部指定的文化行政管理部门钤盖的鉴定标志及文物外销发货票或开具的许可出口证明查验放行。故本题正确。

3、位于东8区的北京，迎来了早上6点钟的太阳，而此时纽约已是当天晚上的20点。（）

答 案：错

解 析：纽约比北京时间晚13小时。换算有误，故本题错误。

4、主要航行于内河或近海的大型旅游客轮，称为游轮；如果是定航线、定期航行在海洋上的则称为邮轮。一般来说，邮轮的规模和档次通常要高过内河游轮。()

答 案：对

5、遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。（  )

答 案：错

解 析：克勤克俭、游客之上是导游人员处理与游客关系的一条基本行为准则。

单选题

1、一位外国旅游者在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货员给她剪()米。  

• A：2.12
• B：2.44
• C：2.56
• D：2.82

答 案：B

解 析：1米=3.2808英尺，那么1英尺=0.3048米。8英尺=0.3048(米)×8≈2.44(米),所以导游人员应告诉售货员剪2.44米。选择B。

2、导游讲解语速的快慢不受()的影响。  

• A：讲解对象
• B：讲解音色
• C：讲解环境
• D：讲解内容

答 案：B

解 析：导游讲解时语速的快慢取决于三大要素，即讲解对象、讲解环境和讲解内容。

3、“女士们、先生们”,这句属于()称呼。  

• A：交际关系型
• B：亲密关系型
• C：套用尊称型
• D：平常关系型

答 案：C

解 析：套用尊称是在各种场合都比较适用，对各个阶层、各种身份也比较合适的社交通称。如“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等。故选C。

4、一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是（）。

• A：由地接社开具遗失证明
• B：到当地公安局开遗失证明
• C：到侨居国驻华使馆补办新护照
• D：去当地公安部门办理签证手续

答 案：A

解 析：华侨若丢失中国护照和签证，导游员要向旅行社汇报，并请开具证明。其次，请失主准备照片并持旅行社证明到市级公安局（或授权的公安机关）报失，申办新护照。然后去其侨居国驻华使、领馆办理入境签证。这一切费用也是失主自理。

5、民航规定出售儿童半价票的年龄为（ ）。

• A：2岁以下
• B：2岁以上，8岁以下
• C：2岁以上，12岁以下
• D：2岁以上，6岁以下

答 案：C

解 析：儿童票是指年龄满2周岁但不满12周岁的儿童应购买的机票，票面价值是成人适用的正常票价的50%左右，提供座位。故本题选C。

多选题

1、游客在旅游中期阶段的心理主要有（ ）。  

• A：求新心理
• B：懒散心理
• C：求全心理
• D：群体心理
• E：求安全心理

答 案：BCD

解 析：游客在旅游中期阶段的心理主要是懒散心态、求全心理、群体心理。导游人员在旅游中期阶段的工作最为艰巨，也最容易出差错。因此，导游人员的精力必须高度集中，对任何事都不得掉以轻心。AE选项均属于旅游初期阶段的心理状态。

2、导游人员树立良好形象的途径有（ ）。  

• A：重视第一印象
• B：维护良好形象
• C：留下美好的最终印象
• D：保持高大形象
• E：维护亲民形象

答 案：ABC

解 析：树立良好形象从以下三个方面着手：1、重视第一印象 2、维护良好的形象 3、留下美好的最终印象。故本题选ABC。

3、导游应当按照()的要求向游客提供规范化服务。  

• A：《导游服务规范》
• B：《导游管理办法》
• C：《旅行社国内旅游服务规范》
• D：《旅行社出境旅游服务规范》
• E：《中华人民共和国旅游法》

答 案：ACD

解 析：导游应当按照《导游服务规范》《旅行社国内旅游服务规范》《旅行社出境旅游服务规范》的要求为游客提供规范化服务。本题ACD正确。

4、地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。

• A：回顾旅游者在本地的主要旅游活动
• B：对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
• C：向旅游者表示友谊与惜别之情
• D：对工作中的不足之处向旅游者赔礼道歉
• E：表达美好的祝愿，欢迎再度光临

答 案：ABCE

5、导游若与多位旅游者一起聚谈，要注意的问题有()。  

• A：面向大家，不要冷落任何人
• B：要让大家讲话，以达到交流的目的
• C：对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
• D：自己要谈话时，应等他人把话说完
• E：若有女性旅游者参加聚谈，谈话时不要开玩笑

答 案：ABDE

解 析：导游若与多位旅游者一起聚谈，需注意的问题包括：面向大家，不要冷落任何人；要让大家讲话，以达到交流的目的；自己要谈话时，应等他人把话说完；若有女旅游者参加聚谈，谈话时不要开玩笑。故选ABDE。