2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月12日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、按照使用语言划分，我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。()

答 案：对

2、如果境外旅游者打算购买古玩和中草(成)药，地陪导游应告知我国边防的有关规定。()

答 案：错

解 析：如果境外旅游者打算购买古玩和中草(成)药，地陪应告知我国海关的有关规定。故本题错误。

3、若发现当地接待工作有降低标准的情况，全陪应及时向地陪或地接社提出改进和弥补的要求。（ ）

答 案：错

解 析：若发现有减少规定的游览项目、增加购物次数或降低住宿或餐饮质量标准的情况，要及时向地陪提出改进或补偿意见，必要时向组团社报告，并在、“全陪日志”中注明。不是地接社，故本题错误。

4、导游对旅游者的称呼可以使用职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。()

答 案：对

解 析：在导游与旅游者的沟通中，选择正确、恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对旅游者的重视，同时应注意要合乎常规、照顾习惯、人乡随俗。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。

5、领队应引领旅游者在边检柜台前排队，引领旅游者将护照和登机牌等交给边检人员查验。边检人员核准后在护照上加盖入境验讫章，并将护照还给旅游者，旅游者即可入境。()

答 案：对

单选题

1、下列关于预防和减轻高原反应的方法中，错误的是()。  

• A：快步行走
• B：多次少量饮水
• C：手撑遮阳伞
• D：服用抗高原反应药

答 案：A

解 析：本题考点在预防和减轻高原反应的方法，选项中错误的是A,快步行走更容易导致缺氧，引发高原反应。

2、游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应（ ）。

• A：帮游客叫车，让他自己去换
• B：帮游客联系，请司机陪同前往
• C：告诉游客，离店的物品不能退换
• D：积极协助，必要时陪同前往

答 案：D

解 析：当游客购物后发现是残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换，导游人员应积极协助，必要时陪同前往。

3、乘坐国内航班离站的散客，导游应掌握好时间，使其提前(   )到达机场。  

• A：30分钟
• B：1小时
• C：2小时
• D：3小时

答 案：C

解 析：乘坐国内航班离站的散客，导游应使其提前2小时抵达机场。选择C。

4、导游运用类比法进行导游讲解的好处是可达到(  )的效果。  

• A：先声夺人
• B：十拿九稳
• C：事半功倍
• D：完美无缺

答 案：C

解 析：导游运用类比法进行导游讲解的好处是可达到事半功倍的效果。选择C。

5、《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2023)中对旅游饭店的定义是：以间(套)夜为单位出租客房，以()服务为主，并提供餐饮、商务、会议、休闲、度假等相应服务。  

• A：娱乐
• B：生活
• C：住宿
• D：购物

答 案：C

解 析：《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2023)中对旅游饭店的定义是：以间(套)夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供餐饮、商务、会议休闲、度假等相应服务的住宿设施。

多选题

1、下列关于导游向旅游者提供购物服务的说法中，正确的是()。  

• A：向旅游者客观介绍商品的主要品种和特色
• B：提醒旅游者不应购买和携带的违禁物品
• C：协助旅游者对拟购买的商品进行砍价
• D：帮助旅游者选购商品
• E：向旅游者提供购物过程中需要的服务，如翻译、介绍托运手续等

答 案：ABE

解 析：导游向旅游者提供的购物服务主要是向旅游者客观介绍商品的主要品种和特色；提醒旅游者不应购买和携带的违禁物品以及在旅游者购物过程中为其提供必要的服务，如翻译、介绍托运手续等。本题选择ABE.

2、旅游车驶进下榻饭店后，地陪在下车前应向全团讲清下次的（）。

• A：停车地点
• B：旅行路线
• C：集合时间
• D：集合地点
• E：餐食特色

答 案：ACD

解 析：旅游车驶进下榻饭店后，地陪应在旅游者下车前向其讲清下次集合的时间、地点（一般在饭店大堂）和停车地点，让其记住旅游车的颜色、车型和车牌号，并提醒他们将手提行李和随身物品带下车。告知司机第二天早餐和旅游团出发的时间。故本题选A，C，D。

3、国家旅游局决定从2016年5月开始，正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作，在()的线上线下导游自由执业试点工作。

• A：吉林长白山
• B：湖南长沙
• C：重庆市
• D：海南三亚
• E：广西桂林

答 案：ABDE

解 析：国家旅游局决定从2016年5月开始，正式启动在江浙沪三省市、广东省的线上导游自由执业试点工作，在吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都的线上线下导游自由执业试点工作。故答案为ABDE。

4、在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的()不同。  

• A：社会制度
• B：经济制度
• C：传统风俗
• D：意识形态
• E：生活方式

答 案：AD

解 析：在不同的国家和地区，导游服务的政治属性也不同，其原因是不同国家和地区的社会制度和意识形态不同。选择AD。

5、下列旅游事故中，属于旅游安全事故的有()。  

• A：旅游车发生交通事故
• B：坏人抢劫旅游者财物
• C：旅游者食物中毒
• D：旅游者溺水
• E：旅游者突发疾病

答 案：ABCD

解 析：旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水事故等。故答案为ABCD。