2024年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》12月19日专为备考2024年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、一般情况下，房地产经纪服务的完成标准是（）。

• A：房地产经纪服务合同的签订
• B：房地产交易合同的签订
• C：委托人支付服务费用
• D：客户实地看房

答 案：B

解 析：对房地产经纪机构和经纪人员来说，房地产经纪服务的基本要求包括及时告知和披露房地产交易相关信息、维护委托人的合法权益等;对委托人来说，房地产经纪服务的基本要求包括提供必要的资料，在实地看房和办理相关手续时给予必要协助等。房地产经纪服务一般以房地产交易合同(包括买卖合同和租赁合同)签订为完成标准。

2、若小李介绍了一临街商铺，面积约50m2，售价约100万元，目前在这个物业的周边，同等物业的月租金约是200元/m2，则投资回报率为（）。

• A：10%
• B：12%
• C：15%
• D：21%

答 案：B

解 析：投资回报率=(月租金×12)/总房价。本案例，商铺的面积50m2，售价约100万元，月租金约是200元/m2，则该商铺的投资回报率=200×50×12÷1000000=12%。

3、2012年7月，甲乙丙三人共同出资在丙所在城市成立了一家房地产经纪股份制公司的分支机构，主要业务是二手房中介。
二手房销售的特点中，（ ）给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。

• A：产权关系复杂
• B：侧重服务
• C：差异大
• D：现房销售

答 案：C

解 析：存量房销售的特点中待售房屋实体差异大体现在房源遍布各个小区，每一小区的社区环境，配套设施，物业管理等都存在差别，甚至每套物业都会存在很大差别，房地产经纪人需要为每套物业“诊断”，判断物业的物理属性，核查物业的产权关系。这就给房地产经纪人的工作造成了较大的困难，增大了交易的难度，但这也说明了房地产经纪人工作的重要性和必要性。

4、房地产经纪人员在存量房租赁托管业务中，进行房屋实地查看，主要是（ ）。

• A：掌握出租人意向
• B：了解房屋实物和权属状况
• C：传播房屋租赁信息
• D：促进签订房屋租赁合同

答 案：B

解 析：接待出租客户后，与其约定看房时间，需要实地査看房屋，主要是了解出租房屋的实物状况、权属状况、周边环境状况、交通状况以及配套设施等。

5、关于房源外部营销中平面媒体广告，下列说法错误的是（　　）。

• A：选择发行量大、知名度高的平媒广告载体
• B：广告投入应持续不断，每周6～7次，持续才能效果才更明显
• C：最好与房地产机构里其他经纪人集体投放
• D：房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出

答 案：B

解 析：平媒广告投放应该注意以下五点：①选择发行量大、知名度高的平媒广告载体，如地方权威的生活报、党政报等。②广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。③最好与房地产机构里其他经纪人集体投放，结合企业形象或品牌宣传一起推广效果更佳，一些大中型的房地产经纪企业通常也会指定合作的平媒广告，定期定版面投放广告，经纪人最好与所在企业统一投放活动同步。④房源广告撰写上标题鲜明、楼盘及房源信息简洁清晰、卖点突出，此外应放上房地产经纪人全名（避免小王、小李之类笼统的称呼方式），准确的联系方式（最好是选择一个容易记忆的号码作为长期的业务号码）。⑤每次投放广告应注意统计和登记客户来电，收集相关数据，为后期分析渠道效果、选择投放平面媒体渠道和撰写房源广告等提供依据。B项，广告投入应持续不断，每周1～2次，持续才能效果才更明显。

多选题

1、小张应要求黄先生提供（）等文件以供核实。

• A：房屋产权证
• B：银行同意其出租的书面文件
• C：黄先生的身份证明
• D：房屋质量保证书

答 案：AC

解 析：当租赁双方对租金价格表示满意，也对房屋状况表示认可后，租赁双方应签订房屋租赁合同。在正式签约前，房地产经纪人提醒租赁双方签约注意事项，并查验身份证件、房屋产权证明文件。

2、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。

3、存量房买卖交易当事人进行房屋交付的情形包括（）。

• A：办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人
• B：房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付方式是同时交付
• C：出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人
• D：出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人
• E：按照《存量房买卖合同》中约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人

答 案：ACDE

解 析：买卖双方应该在《存量房买卖合同》中约定房屋交付的时间和条件。一般来说，存量房买卖交易当事人约定房屋交付，包括以下四种情况：①办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人;②出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人;③出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人;④按照本项约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人。通常情况，存量房买卖当事人都会选择第一种情况，即办理房屋所有权转移登记手续后再进行房屋交付，而其他三种情况都是在未办理房屋所有权过户手续的情况下进行的房屋交付，存在一定的风险。B项，房地产经纪人代理销售新建商品房，在协助房地产开发商房屋交付给买受人时，应意识到房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付是两个时间。

4、房地产经纪人在具体开展业务时，需加强对个案进行调查，主要包括（）。

• A：客户来源情况
• B：成交价格
• C：客户购房目的
• D：国家政策
• E：历史价格

答 案：ABC

解 析：房地产经纪人在具体开展业务时，需加强对个案进行调查，包括客户来源情况、成交价格和现有市场均价比较、客户购房目的等。通过对客户来源情况的调查，可以调整房地产经纪人在开发客户时的工作重点;通过对历史成交价格和现有市场价格的比较，可以初步明确该楼盘的价格走势等。

5、甲公司收集信息后，对客户信息的管理原则包括（ ）。

• A：有效原则
• B：合理使用原则
• C：重点突出原则
• D：及时性原则

答 案：ABC

解 析：客户信息的管理原则包括有效原则、合理使用原则、重点突出原则。