2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月20日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在出境旅游团队购物服务中,旅游者坚持要求安排行程计划之外的购物活动且影响到原计划的执行时,领队应要求旅游者签订旅行社规定制式的行程变更确认单。如有旅游者不同意变更,领队则应与旅游者私下协商解决。()
答 案:错
解 析:根据《出境领队服务规范》,在出境旅游团队购物服务中,旅游者坚持要求安排行程计划之外的购物活动且影响到原计划的执行时,领队应要求旅游者签订旅行社规定制式的行程变更确认单。如有旅游者不同意变更则不安排。因此本题错误。
2、导游提供精彩的讲解是为了让旅游者更好地了解景点,与防止旅游者走失无关。()
答 案:错
解 析:精彩的讲解可以牢牢吸引住旅游者的脚步,从而防止走失的发生。
3、因途中交通严重堵塞使旅游团未能赶上所乘的航班而造成经济损失对导游来说属于责任事故。()
答 案:错
解 析:因客观原因造成的误机事故不属于责任性事故,因主观原因造成的事故才是责任性事故。
4、导游多提醒是防止旅游者因一时疏忽而丢失行李的好方法,尤其是在酒店办理入住或离店、带行李用餐等时候,旅游者常会忘记带上随身行李。()
答 案:对
5、旅游合同是导游实施旅游行程的蓝本,严格按合同执行旅游行程,是预防接待纠纷产生的可靠方法。()
答 案:对
单选题
1、地陪在安排好旅游团入住饭店的各项事宜后,离开饭店前应与领队商定好第二天的()。
- A:活动安排
- B:叫早时间
- C:早餐时间
- D:出发时间
答 案:B
解 析:地陪在结束当天活动离开饭店之前,应与领队确定第二天的叫早时间,请领队通知全团。故选B。
2、( )体现了导游对旅游者投诉的重视程度。
- A:答复迅速
- B:调查了解
- C:耐心解释
- D:认真倾听
答 案:A
解 析:迅速答复,体现了导游对游客投诉的重视程度。故本题选A。
3、某旅游团游览黄山结束后,有部分游客提出希望增加西递、宏村的游览。对此,地陪导游员首先应该( )。
- A:按规定收费
- B:请示接待社
- C:婉言拒绝
- D:与领队协商
答 案:B
解 析:游客要求增加游览项目在时间允许的情况下,导游应请示接待社并积极协助。与接待社有关部门联系,请其报价,将接待社的对外报价报给游客,若游客认可,地陪则陪同前往,并将游客交付的费用上交接待社,将发票交给游客。故本题选B。
4、在旅游团下榻饭店后,导游应提醒旅游者将贵重物品()。
- A:随身携带
- B:存放在旅行社保险柜里
- C:集中保管
- D:存放在饭店保险柜里
答 案:D
解 析:旅游者入住饭店时,应建议旅游者将贵重财物存入饭店保险柜,不要随身携带大量现金或将其放在客房内。
5、某国内旅游者在旅游团的活动结束后,要求继续在本地逗留,导游应()。
- A:婉言拒绝
- B:请旅游者自行安排处理
- C:协助其办理在本地逗留的相关事宜
- D:请示旅行社
答 案:C
解 析:国内旅游者在旅游团的活动结束后,要求继续在本地逗留,导游应协助其办理在本地逗留的相关事宜。选择C。
多选题
1、旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
- A:协助地陪导游的各项工作
- B:提供导游讲解服务
- C:维护和保障旅游者安全
- D:检查各站的服务质量
- E:安排旅游团的活动日程
答 案:ACD
解 析:旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有:①协助地方导游员工作; ②维护和保障旅游者的安全;③检查各站服务质量。本题选择ACD。
2、外交护照发给的对象是()。
- A:驻外使、领馆工作人员
- B:政府高级官员
- C:国会议员
- D:政府代表团成员
- E:外交和领事官员
答 案:BCDE
解 析:外交护照签发对象主要是党、政、军副部级以上高级官员,全国人大、全国政协和各民主党派的主要领导人,外交官员、领事官员及其随行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交护照出国执行公务人员,由其单位按照规定向外交部门提出申请,由外交部门根据需要签发
3、中国政府禁止出境的文物类别是()。
- A:一级文物
- B:二级文物
- C:三级文物
- D:四级文物
- E:五级文物
答 案:ABC
解 析:中国政府禁止出境珍贵文物及其他禁止出境的文物。珍贵文物是指国家馆藏一、二、三级文物;其他禁止出境的文物,指有损国家荣誉、有碍民族团结、在政治上有不良影响的文物。故答案为ABC。
4、成为初级导游的条件有()。
- A:具有高中、中专及以上学历
- B:通过文化和旅游部组织的全国统一考试,获得导游资格证书
- C:接受岗前培训
- D:与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册后
- E:参加初级导游的考试
答 案:ABCD
解 析:E选项错误,条件符合后自动成为初级导游,不需要考试。
5、回国后,领队要填写好“领队日志”,其内容有()等。
- A:旅游过程概况
- B:旅游者情况
- C:接待方情况
- D:景点游览情况
- E:旅游中发生的问题与事故
答 案:ABCE
解 析:回国后,领队要填写好“领队日志”,其内容有旅游过程概况,旅游者情况,接待方情况,旅游中发生的问题与事故。故答案为ABCE。
精彩评论