2024年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》12月21日专为备考2024年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、签署房屋交接单标志着房屋已经转移占有。()

答 案：对

解 析：房屋交接单，有时又称房屋确认书或房屋确认表。这一环节非常重要，签署房屋交接单后说明房屋已经转移占有。

2、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

3、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

4、客户看完房准备离开时，应目送客户离开，帮助客户的家人开门进车，并协助客户倒车，如果客户乘车离开，送客户到车站即可。

答 案：错

5、在带看过程中，自己应走在客户的里侧，与客户同行，适度交流，不能自顾自的打电话，带着客户遵守交通规则。

答 案：错

单选题

1、房源信息整理过程中最关键的工作是（）

• A：房源信息的共享
• B：房源信息的维护
• C：房源信息的分类
• D：房源信息的记录和储存

答 案：D

解 析：房源信息的管理包括对房源信息的整理、共享、维护以及更新等内容，是使房源信息得以有效利用，发挥最大作用的基础和前提。其中，房源信息的整理通常包括对房源信息的分类、记录和储存几个环节。而房源信息的记录和储存是对分类后的房源信息进行具体的文字整理过程，并加以恰当储存，这是房源信息整理过程中最关键的工作

2、在新建商品房查验与交接的前期准备阶段，房屋买受人需要准备的材料不包括（）

• A：书面交房通知
• B：住宅使用说明书
• C：身份证明
• D：临时管理规约

答 案：B

解 析：新建商品房与存量房查验和交接的前期准备工作不尽相同。新建商品房交接时双方都应备齐购房有关材料，房屋买受人应带好的材料包括：①身份证明；②前期物业管理合同；③临时管理规约；④书面交房通知。B项，住宅使用说明书属于开发企业应准备的材料

3、经纪人小李为客人倒水的动作中，不符合要求的是。

• A：取干净的一次性纸杯，倒温水，双手送水
• B：一手食指和中指靠近杯底扶住杯子，一手五指并拢，手指前端托住杯底1/3处
• C：水忌倒满，只倒3／4
• D：双手手指触碰到杯沿或杯内

答 案：D

4、下列不属于商品房买卖（预售）合同风险防范工作的是（）

• A：土地与开发情况说明
• B：物业管理的说明
• C：房屋图纸与结构的确认
• D：合同备案的约定

答 案：B

解 析：商品房预售由于是销售尚未建成的房屋，因此客观上存在一定的法律风险，特别是买方通常已经支付了部分房款，是否能够按时交付房屋、房屋质量是否达到合同要求等均存在不确定的因素。因此，房地产经纪人员应提示合同可能存在的主要风险，做好以下风险防范工作：①土地与开发情况说明；②房屋图纸与结构的确认；③宣传资料与广告明示内容写入合同；④面积误差条款的约定；⑤合同备案的约定；⑥相关费用的负担与前期物业管理的约定；⑦交付和保修及风险责任的约定；⑧定金罚则的提示；⑨合同附件和补充条款的说明。B项属于商品房买卖（现售）合同风险防范工作内容

5、以下属于“致歉声”的是。

• A：“谢谢陈小姐，祝您生活愉快，工作顺利”
• B：“非常抱歉，这是我工作上的失误，是由于我的个人原因给您带来了不便”
• C：“陈小姐，早上好”
• D：“陈先生，非常感谢您对我们的信任”

答 案：B

多选题

1、对客户信息资料的（　　）是客户信息资源有效利用的前提。

• A：收集
• B：记录
• C：更新
• D：跟踪服务
• E：整理

答 案：BC

解 析：客户信息的挖掘和建立是为了促成交易，赚取服务佣金。对客户信息资料的记录、更新是客户信息资源有效利用的前提。经纪人在取得客源委托后，及时将其录入客户管理系统，一般规定在1小时内。录入时必须保证客源信息的完整性、真实性、唯一性。

2、做为房地产经纪人，在带客看房的过程中，如果把结果看得太重反而可能影响自己的心态，引发烦躁。以下任何房地产经纪人都应该绝对避免的“烦燥语”有哪些？

• A：“你烦不烦啊，怎么能问这么多，自己不会百度啊”
• B：“你到底签不签啊，拖拖拉拉的，烦不烦”
• C：“你还要看房啊，都看了这么多了，到底要哪套嘛”
• D：“您有什么问题尽管问，我都将一一回答您”

答 案：ABC

3、广告法开发客户信息的优点主要有（）

• A：成本低
• B：获得的信息量大
• C：间接推广了公司品牌
• D：得到的客户信息准确
• E：时效性较好

答 案：BC

解 析：广告法的优点是：①获得的信息量大；②受众面较广；③效果比其他的方式要好很多；④间接宣传和推广公司品牌。缺点有：①成本较高；②时效性较差

4、房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括（　　）。

• A：信息核验
• B：房屋实地查看
• C：编制房屋状况说明书
• D：发布房源信息
• E：信息配对及约看

答 案：ABCD

解 析：房地产经纪机构在存量房买卖居间业务的调查推广阶段的工作内容包括：①信息核验；②房屋实地查看；③编制房屋状况说明书；④发布房源信息。E项属于匹配带看阶段的工作内容。

5、房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（）。

• A：节省时间
• B：针对性较强
• C：容易取得客户信任
• D：可联系人较多
• E：不受地点和天气的影响与限制

答 案：ABDE

解 析：采用电话拜访开拓房源的优点主要有：①比较集中;②针对性较强;③比较省力且可联系的人较多;④不受地点的限制;⑤不受天气影响;⑥花费的时间较少。其缺点是：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰;②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。