2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月27日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游领队人员可以根据旅游者的言行举止，在适当时机对旅游者进行相应提醒、警示、劝告。（ ）

答 案：对

解 析：导游领队人员应有维护文明旅游的主动性和自觉性，关注游客的言行举止，在适当时机对游客进行相应提醒、警示、劝告。故本题正确。

2、地陪导游接到旅游团集合登车后，应用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车。()

答 案：错

解 析：清点人数时应该使用默数的方式。

3、被毒蛇咬伤后，导游可以帮助伤者用清水冲洗伤口，有条件的话可以用高锰酸钾溶液冲洗，效果更好。（）

答 案：对

解 析：被毒蛇咬伤的处理常识：（1）导游要让伤者冷静下来，千万不要走动。（2）给伤者包扎伤口。导游应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。（3）帮助伤者冲洗伤口。有条件的话可以用高锰酸钾溶液冲洗，效果更好。（4）扩大伤口排毒。（5）用凉水浸祛毒素。（6）进行初步处理后，应及时送伤者去医院治疗。故本题选正确。

4、通常来说，拒绝旅游者的不合理要求应以直接干脆为宜。()

答 案：错

解 析：拒绝旅游者应以婉转为宜。

5、如散客旅游者乘国际航班离站，导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。（ ）  

答 案：错

解 析：如散客旅游者乘国际航班离站，导游人员应使散客旅游者提前3小时到达机场。题干2小时应为3小时，故选错误。

单选题

1、旅游团中一位旅游者向地陪提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该地陪首先应该()。  

• A：征求该团领队意见
• B：与该团全陪商量确定
• C：与接待社计调部联系
• D：对其要求进行婉拒

答 案：C

解 析：有的旅游者要求提高预订的交通工具等级，如将飞机的经济舱改为商务舱、动车二等座改为一等座。对此，导游可先与旅行社计调部门联系，若有旅游者要求的舱位、座位提供，可协助更换，但需告知差价和相关费用由旅游者承担。选 择C。  

2、导游讲解要生动，形象，幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应（ ）。

• A：言之有神
• B：言之有趣
• C：言之有情
• D：言之有喻

答 案：B

解 析：导游讲解要生动、形象、幽默，要使游客紧紧地以导游人员为核心，在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应言之有趣。故本题选B。

3、在接待旅游者问题上，导游所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种(   )关系。  

• A：互利互补
• B：互谅互让
• C：互通有无
• D：互相竞争

答 案：A

解 析：在接待旅游者问题上，导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种互利互补的关系。本题选择A。

4、在大众旅游时代，旅游需求主要表现为对内涵相似的()旅游产品的需求。  

• A：标准化
• B：差异化
• C：个性化
• D：系列化

答 案：A

解 析：在大众旅游时代，旅游需求主要表现为对内涵相似的标准化旅游产品的需求。

5、旅游意外保险的索赔时效为()。  

• A：半年
• B：一年
• C：两年
• D：三年

答 案：C

解 析：旅游意外伤害保险的索赔时效为两年。选择C。

多选题

1、下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有（）。

• A：会见
• B：宴请
• C：座谈
• D：风味餐
• E：舞会

答 案：ABC

解 析：下列旅游活动项目中，属于重点旅游团特殊安排项目的有会见、座谈、宴请等。

2、若旅游团下榻的饭店发生火灾事故，导游正确的做法是()。  

• A：立即打火警电话报警
• B：迅速通知领队及全团旅游者
• C：引导旅游者从电梯迅速撤离
• D：迅速通过安全出口疏散旅游者
• E：判断火情，引导旅游者自救

答 案：ABDE

解 析：若旅游团下榻的饭店发生火灾事故，导游正确的做法是立即打火警电话报警，迅速通知领队及全团旅游者，迅速通过安全出口疏散旅游者，判断火情，引导旅游者自救。选择ABDE。

3、公民申请普通护照，应当提交本人的()以及申请事由的相关材料。  

• A：居民身份证
• B：户口簿
• C：近期免冠照片
• D：委托书
• E：申请表

答 案：ABC

解 析：公民申请普通护照，应当提交本人的居民身份证、户口簿、近期免冠照片以及申请事由的相关材料。

4、我国成立于1949～1978年间的旅行社主要有（）。

• A：华侨服务社
• B：中国康辉旅行社
• C：中国青年旅行社
• D：中国国际旅行社
• E：上海春秋旅行社

答 案：AD

解 析：1949年11月设立的厦门华侨服务社
1951年9月成立了福建华侨服务社和同年12月成立的泉州华侨服务社
1956年成立了广东省华侨服务社
1957年4月22日国家成立了华侨旅行服务总社
1954年4月15日成立了中国国际旅行社

5、对于入境旅游者，全陪导游可以向他们说明在中国旅游期间，可以使用()等多种支付方式。  

• A：数字人民币
• B：VISA卡
• C：微信
• D：支付宝
• E：美元

答 案：ABCD

解 析：对于人境旅游者，全陪导游可以向他们说明在中国旅游期间，可以使用现金、数字人民币、VISA卡、微信、支付宝等多种支付方式。