2025年导游资格证每日一练《导游业务》1月6日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。()
答 案:对
2、航班取消后,若旅客的客票适用条件有所限制,旅客不可以退票。()
答 案:错
解 析:航班取消后,即使旅客的客票适用条件有所限制,旅客也可以选择退票,航空公司免收退票手续费。
3、旅游者在自由活动期间自行购物,购物后发现所购买的商品有质量问题,导游应协助其退货。()
答 案:对
4、导游将接到的散客安排入住饭店时,需要做好的工作有:帮助其办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。()
答 案:对
5、领队应根据《中华人民共和国国境卫生检疫法》以及机场检疫部门其他相关规定协助旅游者完成卫生检疫。()
答 案:对
解 析:根据相关规定,领队应协助旅游者完成卫生检疫。因此本题正确。
单选题
1、东坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一样。留在壁面上的层层水迹,表明当年这儿确乎有过“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。这种修辞手法是()。
- A:比喻
- B:示现
- C:夸张
- D:引用
答 案:D
解 析:这里引用的苏东坡《念奴娇·赤壁怀古》中的词句虽没有点明出处,但却是对赤壁景观最形象的描写和绝妙的概括,让旅游者听后产生无穷的遐想。故选D。
2、作为旅游产品的购买者和消费者,旅游者有权()。
- A:制订旅游线路
- B:调整旅游价格
- C:审核活动计划
- D:更新旅游产品
答 案:C
解 析:游客作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。故本题选C。
3、导游一般连续注视旅游者的时间应在()秒钟,以免引起旅游者的厌恶和误解。
- A:1~2
- B:3-4
- C:4~5
- D:5~6
答 案:A
解 析:目光接触的长度是指目光接触时间的长短。导游一般连续注视旅游者的时间应在1~2秒,以免引起旅游者的厌恶和误解。故选A。
4、“游客为本”是旅游行业赖以生存和发展的()。
- A:首要品牌标识
- B:主要动力源泉
- C:根本价值取向
- D:基本行为法则
答 案:C
解 析:游客为本是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向
5、未订妥座位的机票指的是()。
- A:定期机票
- B:0K票
- C:不定期机票
- D:特价机票
答 案:C
解 析:定期机票(OK票)是指已订妥座位的机票,不定期机票(OPEN票)是指未订要座位的机票,需订要座位后方可使用。
多选题
1、导游为预防旅游者走失事故的发生,应采取的措施有()。
- A:出发前做好预报工作
- B:游览前告知旅游车停车地点、车型和车号
- C:游览中以高超的技巧和丰富的讲解吸引旅游者
- D:导游讲解时注意旅游者行踪,经常清点人数
- E:请领队负责旅游团的断后工作
答 案:ABCD
解 析:为预防旅游者走失,导游应采取的措施主要是:出发前做好预报工作,游览前介绍游览路线,告知旅游车停车地点、车型和车号,强调集合时间和地点,导游中以高超的技巧和丰富的讲解吸引旅游者,讲解时注意旅游者行踪,经常清点人数。选择ABCD。
2、散客旅游的特点包括()。
- A:自由灵活
- B:个性化旅行体验
- C:旅游者可以自行安排行程
- D:旅游费用零星支付
- E:一般跟随旅行社团队行动
答 案:ABCD
解 析:散客旅游强调自由、灵活和个性化的旅行体验,旅游者可以自行安排旅游行程并零星支付旅游费用。因此,选项ABCD都是散客旅游的特点。而选项E与散客旅游的特点相悖,因为散客旅游不依赖于旅行社团队。
3、允许在航空器上全程使用的电子设备,包括()。
- A:智能手机
- B:心脏起搏器
- C:电子书
- D:助听器
- E:游戏机
答 案:BD
解 析:允许在航空器上全程使用的电子设备,包括但不限于:心脏起搏器助听器以及不会影响飞机导航和通信系统的用于维持生命的电子设备(装置),如经认证品牌的便携式氧气浓缩器(POC)。
4、旅游团离开的前一天,地陪导游应认真核实旅游团离开的时间,做到“四核实”,核实的是()。
- A:计划时间
- B:时刻表时间
- C:票面时间
- D:问询时间
- E:出团时间
答 案:ABCD
解 析:旅游团离开的前一天,地陪导游应认真核实旅游团离开的时间,时间要做到四核实:计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。
5、离站前一天,地陪应提醒和督促游客尽早与饭店结清()等费用。
- A:洗衣费
- B:长途电话费
- C:餐食费
- D:食品饮料费
- E:租借物品费
答 案:ABD
解 析:离站前一天,地陪导游应提醒和督促游客尽早与饭店结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。本题对应选择ABD。
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