2025年导游资格证每日一练《导游业务》1月12日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、一位侨居F国的华侨随团在北京旅游期间丢失护照，他持地接社开具的遗失证明去北京市公安局挂失，申请新护照，就可离境回F国了。（）

答 案：错

解 析：华侨丢失护照和签证。首先，接待社开具遗失证明。其次，失主准备照片。再次，失主持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照。最后，持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。故本题错误。

2、导游服务的好坏会通过旅游者的“口头宣传”对旅游者的流向产生正向或反向的影响。()

答 案：对

3、如果导游在机场未接到应接的散客，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少30分钟。()

答 案：错

解 析：如果导游在机场未接到应接的散客，应与司机配合，在尽可能的范围内寻找至少20分钟，而不是30分钟。故本题错误。

4、就业务流程来看，是旅行社将业务交给了不同的履行辅助人，因此导游在他们面前姿态高一些是正常的。()

答 案：错

解 析：导游在与不同的履行辅助人交往时，应给予必要的尊重，既不居高临下，也不低声下气。

5、三亚的旅游者，因为长期居住在海边，因此对滨海风景非常感兴趣。()

答 案：错

解 析：旅游者由于所处的地理环境不同，对于同一类旅游产品会有不同的需要与偏好，他们对那些与自己所处地理环境迥然不同的旅游目的地往往情有独钟。故本题错误。

单选题

1、全陪应提前熟悉旅游团里特殊旅客的情况，以下不属于特殊旅游者的是()。  

• A：残疾人
• B：儿童
• C：记者
• D：教师

答 案：D

解 析：掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)的情况。故选D。

2、旅客乘坐飞机，其托运行李的总体积不得超过()。  

• A：30厘米×50厘米×100厘米
• B：40厘米×50厘米×90厘米
• C：40厘米×60厘米×90厘米
• D：40厘米×60厘米×100厘米

答 案：D

解 析：旅客乘坐飞机时的托运行李总体积不得超过40厘米×60厘米×100厘米。

3、旅游者在购物后发现商品有质量问题，要求导游协助退货，导游应如何处理?()  

• A：拒绝旅游者的要求，让其自行处理
• B：直接联系商家进行退货
• C：先问清情况，再积极协助旅游者处理退货事宜
• D：劝说旅游者放弃退货的想法

答 案：C

解 析：对于旅游者要求退换商品的情况，导游应先问清情况，了解购买的地点、商品情况等，然后积极协助旅游者处理退货事宜。

4、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属(  )。  

• A：文化动机
• B：社会动机
• C：经济动机
• D：身心动机

答 案：B

解 析：从旅游的角度看，旅游者的旅游动机可分为：观赏风景名胜、探求文化差异、寻求文化交融的文化动机；考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的社会动机；考察投资环境、进行商务洽谈、购买旅游商品的经济动机；休闲度假、康体健身、消遣娱乐的身心动机。故选B。

5、某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容。对此，地陪应该()。  

• A：提醒旅游者赶快回来，以免误机
• B：请全陪陪同他们前往
• C：告知他们若误机，责任自负
• D：劝阻他们不要前往

答 案：D

解 析：某旅游团定于晚上乘9:30的航班离开桂林，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容。本题考点在于旅游团在离开当地时要求自由活动，容易造成误机，地陪应该劝阻他们不要前往。选择D。

多选题

1、地陪应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，与司机商定()。  

• A：接头时间
• B：联络方式
• C：接头地点
• D：活动日程
• E：接待计划

答 案：AC

解 析：地陪导游应主动与提供车辆服务的车队或汽车公司联系，与司机商定接头的时间和地点。选择AC。

2、地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下()内容。  

• A：概况：历史、地理、人口、民俗风情
• B：风光导游：沿途讲解，随机应变
• C：简要介绍旅游团在本地的行程安排
• D：介绍即将下榻饭店情况
• E：主要景点的导游讲解

答 案：ABCD

解 析：地陪导游首次沿途导游应该涵盖以下内容：当地概况：历史、地理、人口、民俗风情、风光导游；沿途讲解，随机应变；简要介绍旅游团在本地的行程安排；介绍即将下榻饭店情况。

3、领队在行前说明会中应讲解哪些紧急情况处理方法?()  

• A：突发疾病的应对措施
• B：意外事件的应对措施
• C：行李丢失的报案流程
• D：货币兑换的最佳地点
• E：当地美食的推荐品尝

答 案：ABC

解 析：领队在行前说明会中应讲解紧急情况下的处理方法，包括突发疾病、意外事件的应对措施，以及行李丢失的报案流程。货币兑换和当地美食推荐不属于紧急情况处理的范畴。因此本题选ABC。

4、导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有（）。

• A：面向大家，不要冷落任何人
• B：要让大家讲话，似达到交流的目的
• C：对大家感兴趣的话题应多谈自己的看法
• D：自己要谈话时，应等他人把话说完
• E：若有女游客参加聚谈，谈话时不要开玩笑

答 案：ABDE

解 析：答案解析：导游若与多位游客一起聚谈，要注意的问题有：①面向大家，不要冷落任何人；②让大家讲话，以达到交流的目的；③要待讲话的人把话说完，再接着发表意见；④与女士谈话，要谦让、谨慎，不要开玩笑。本题对应选择ABDE。

5、国际旅游界将导游称为()。  

• A：旅游业的灵魂
• B：旅行社的支柱
• C：旅游者的靠山
• D：参观游览活动的导演
• E：突发情况的解决人

答 案：ABD

解 析：CE选项错误，这两项不是国际旅游界对导游的称誉。