2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》1月13日专为备考2025年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、在客户关系管理中，客户的当前价值是指客户（）。

• A：过去为公司创造的利润现值
• B：过去为公司创造的利润总和
• C：未来为公司创造的利润现值
• D：未来为公司创造的利润总和

答 案：C

解 析：根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分：①历史价值是到目前为止，客户为公司创造的利润现值；②当前价值是客户购买模式行为不变，在将来为公司创造的利润现值；③潜在价值是客户改变购买模式行为，在将来为公司创造的利润增量现值。

2、房地产经纪机构所提供的服务中，基本服务的内容不包括（ ）。

• A：提供贷款方案
• B：提供房地产信息
• C：实地看房
• D：代拟合同

答 案：A

解 析：房地产基本服务的内容主要包括：提供房地产信息、实地看房和代拟房地产交易合同。

3、下列各项，不属于区域写字楼市场需求状况分析项目的是（）。

• A：客户主要特征
• B：竞争项目分析
• C：外部因素关注重点
• D：项目本体因素关注重点

答 案：B

4、房地产经纪机构与委托人签订个人住房贷款代办服务合同约定收费标准时，下列行为合规的是（）

• A：房地产经纪机构收取未予标明的费用
• B：两家房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务的，按照不同的业务收取佣金
• C：一项服务可以分解为多个项目和标准的，混合标价、捆绑标价
• D：服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，收取佣金

答 案：D

解 析：ABC项，《房地产经纪管理办法》第17条规定，房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务的，应当向委托人说明服务内容、收费标准等情况，经委托人同意后，另行签订合同。第18条第2款规定，房地产经纪机构不得收取任何未予标明的费用；不得利用虚假或者使人误解的标价内容和标价方式进行价格欺诈；一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确标示每一个项目和标准，不得混合标价、捆绑标价。D项，服务费用就是房地产经纪机构提供房地产经纪服务应得的服务报酬，由佣金和代办服务费两部分构成。房地产经纪服务完成并达到约定的服务标准，房地产经纪机构才可以收取服务报酬

5、在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（　　）。

• A：水费
• B：燃气费
• C：供暖费
• D：手机费

答 案：D

解 析：房屋交接时应结算的费用主要有：①水费；②电费；③燃气费；④供暖费；⑤电话费；⑥有线电视费；⑦网络费；⑧物业服务费；⑨专项维修资金等。有些能源和服务费是后交费，房屋交接日由卖方按表据实结算，只要以往不欠费即可办理交接手续。

多选题

1、对物业进行勘查评估是进行房源信息管理的重要环节，房地产经纪人在对物业勘查评估前应做好的准备工作有（）

• A：提前一周与业主取得联系，预约具体的上门勘查时间
• B：在与业主联系时应向业主介绍自己的姓名和公司名称
• C：向客户详细询问委托物业的地理位置
• D：合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率
• E：检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、卷尺、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品

答 案：BCDE

解 析：勘查评估前的准备工作包括：①经纪人应该提前和业主确定上门勘查的时间，最好提前一天与业主取得联系，以预约具体的上门勘查时间。联系时首先应向业主介绍自己的姓名和公司名称、约定上门勘查的时间，同时向客户详细询问委托物业的地理位置。②勘查前，做好现场勘查的资料和物品准备，检查是否带好了工牌、名片、照相机、摄像机、测量工具、计算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多处物业，应根据物业所处的地理位置、交通等具体情况，合理安排好勘查的先后次序，节省时间，提高效率

2、若A公司委托F房地产经纪公司做市场需求调研，则F公司主要应做(　　)的调研。

• A：行情
• B：中心区土地存量
• C：房地产消费者
• D：房地产消费行为

答 案：CD

解 析：房地产市场需求调查包括：①房地产消费者调查;②房地产消费动机调查;③房地产消费行为。  

3、房地产经纪人对商业房地产项目规模进行定位时，应考虑的因素有（）。

• A：消费者文化教育水平
• B：商品品种的比例和要求
• C：消费者每次持续购物的时间
• D：项目周边购买力的支撑度
• E：项目周边商业配套的完善性

答 案：BCDE

解 析：商业地产项目规模定位考虑的因素包括：①周边购买力的支撑度；②周边的商业配套完善性(如交通)；③消费者每次持续购物的时间长度；④商品品种的比例及要求。

4、张某与李某签订合同过程中，甲公司应核实的文件有（）。

• A：房屋所有权证
• B：张某和李某身份证明
• C：契税完税证明
• D：房屋购买合同

答 案：AB

解 析：在签订房屋租赁合同时，甲公司应该核实租赁当事人的身份证明、房屋所有权证。

5、下列关于新建商品房自然销售方式的表述，正确的有（）。

• A：开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大
• B：客户诚意度难以把握，客户流失度高
• C：只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度
• D：前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高
• E：适用楼盘为常规楼盘

答 案：ABD

解 析：新建商品房自然销售方式开盘风险表现为热销盘客户会提前排队，维持秩序、解释规则所需的成本过高，容易引起客户情绪激化，风险较大;在客户流失度方面，对客户没有约束力，客户诚意度难以把握，客户流失度高;在市场关注度方面走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高;新老客户同等待遇，前期积累客户容易流失，对楼盘性质要求较高;自然销售方式适用楼盘为产品、客户均少的楼盘。