2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月1日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。()

答 案：对

2、国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》规定，旅游景区必须有明确的地域范围。()

答 案：对

3、若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场，导游要严格按照约定的时间接运他们。（ ）  

答 案：对

解 析：若需送站的散客旅游者与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场（车站、码头），导游人员要严格按约定的时间顺序抵达各个饭店。途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原来约定的时间顺序和行车线路，导游人员应及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人，必要时可以请示计调部门，请散客旅游者采取其他措施前往机场（车站、码头）。故本题正确。

4、领队出团前的准备工作既包括物品准备又包括工作准备。()

答 案：对

解 析：领队出团前的准备工作分为工作准备和物品准备两个方面。因此，此题正确。

5、导游在讲解华山时，说道“自古华山一条路”,一路行过，必经千尺幢、百尺峡、老君犁沟、上天梯、苍龙岭、擦耳岩等绝险要道，不少地方真可谓是“一夫当关，万夫莫开”。这是使用了虚实结合法。()

答 案：错

解 析：题干中，导游在讲解时突出了华山的独特之处，使用的是突出重点法。故本题错误。

单选题

1、根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过()年。  

• A：3
• B：5
• C：10
• D：15

答 案：B

解 析：根据规定，外交护照、公务护照和公务普通护照有效期最长不超过5年。

2、发生交通事故，导游人员需要首先拨打（）。

• A：110
• B：120
• C：122
• D：119

答 案：B

解 析：假如旅游团（者）发生交通事故，导游人员应首先组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是重伤员并拨打120（医疗急救中心电话）；其次是立即报案（拨打交通事故报警电话122），保护好现场；最后是迅速向接待社报告。

3、海关一般要对旅客（）入出境进行检査。  

• A：携带物品
• B：托运物品
• C：旅行支票
• D：签证/签注

答 案：A

解 析：根据《中国人民共和国海关法》和《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品监管办法》的规定，出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境，并接受海关监管。

4、在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是（）。

• A：团队成员
• B：不同游客的需求
• C：旅游目的地的基本情况
• D：旅游产品

答 案：B

解 析：在带团工作前，导游领队人员应熟悉团队成员、旅游产品、旅游目的地的基本情况，为恰当引导旅游者做好准备。

5、“苗族姑娘山歌唱得特别好，她们的歌声就像百灵鸟的声音一样动听。”导游讲解中的这种比喻是（）。

• A：使语言简洁明快的比喻
• B：使自然景物形象化的比喻
• C：使抽象事物形象化的比喻
• D：使人物形象更加鲜明的比喻

答 案：C

解 析：【2018年真题】苗族姑娘的歌声是抽象的，将其比喻为百灵鸟鸣叫的声音就形象化了。故本题选C。

多选题

1、导游接待团体旅游者时，应按照()来提供服务。  

• A：旅游者的希望与要求
• B：组团合同的规定
• C：导游服务质量标准
• D：旅游团领队的要求
• E：不卑不亢的原则

答 案：BC

解 析：导游接待团体旅游者时，应按照组团合同的规定和导游服务质量标准来提供服务，正确选项为BC。

2、导游服务的特点有()。  

• A：独立性强
• B：脑体高度结合
• C：客观要求复杂多变
• D：跨文化性
• E：精神娱乐性

答 案：ABCD

解 析：导游服务的特点包括独立性强、脑体高度结合、客观要求复杂多变、跨文化性。故答案为ABCD。

3、旅游者购物时，导游应提醒旅游者坚持“三要”,即(   )。  

• A：要买喜欢的物品
• B：要商家办理托运
• C：要商家开“发票”
• D：贵重物品要“保单”
• E：要买值钱的物品

答 案：ACD

解 析：建议旅游者做到“三要”:要买自己喜欢的物品，买东西一定要商家开“发票”,贵重物品一定要“保单”。故答案为ACD。

4、因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有()。  

• A：立即与接待社有关部门联系查明原因
• B：向旅游者进行耐心细致的解释
• C：向该团组团社解释漏接的原因
• D：尽量做好有关弥补工作
• E：请示旅行社后酌情给旅游者一定物质补偿

答 案：ABDE

解 析：因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施包括：①立即与接待社有关部门联系查明原因；②向旅游者进行耐心细致的解释，以防引起误解；③尽量采取弥补措施，使旅游者的损失减少到最低限度；④必要时可请旅行社领导出面赔礼道歉或酌情给旅游者一定的物质补偿。本题选项中ABDE正确。

5、—般来说，人的视线向上接触表示（）。

• A：期待
• B：盼望
• C：傲慢
• D：轻视
• E：理性

答 案：ABC

解 析：一般来说，人的视线向上接触即仰视表示“期待”“盼望”或“傲慢”等含义；视线向下接触即俯视则表示“爱护”“宽容”或“轻视”等含义；导游人员常用的目光语应是“正视”，正视表示“理解”“平等”等含义。