2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月5日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、港澳地区外国人组团入境广东免签，活动范围为广州、佛山、肇庆、深圳、东莞、惠州、珠海、中山、江门，出入境口岸为上述9个城市的对外开放口岸。()

答 案：错

解 析：港澳地区外国人组团人境广东免签，活动范围为广州、佛山、肇庆、深圳、东莞、惠州、珠海、中山、江门和汕头市，出人境口岸为上述10个城市的对外开放口岸。

2、旅客在网上购买的火车票只要未换取纸质车票，可在不晚于开车前1小时在12306网站上办理退票手续。()

答 案：错

解 析：根据铁路部门规定，旅客在12306网站购票后，若没有换成纸质车票，且不晚于开车前25分钟的，可在12306网站上办理退票。

3、大莱卡、万事达卡、银联卡在全球范围构建了一个刷卡消费的联盟，国内银行与它们合作以后，国内银行发行的信用卡就能在它们联盟范围内刷卡消费，在部分国家地区甚至可以持银联卡直接消费。()

答 案：错

解 析：维萨卡、万事达卡、银联卡在全球范围构建了一个刷卡消费的联盟，国内银行与它们合作以后，国内银行发行的信用卡就能在它们联盟范围内刷卡消费，在部分国家地区甚至可以持银联卡直接消费。

4、旅游车上有游客抽烟，使得车内空气混浊。导游员不便直说，于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。（）

答 案：错

解 析：暗示式劝服是指导游不明确表示自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。导游运用的是暗示式说服方法。根据故本题选B。

5、散客旅游分为自助游和定制游两种。（）  

答 案：对

单选题

1、ADS(ApprovedDestinationStatus)签证的特点之一是()。  

• A：可以延期
• B：可以离团
• C：可以转签
• D：不可延期

答 案：D

解 析：ADS(ApprovedDestinationStatus)签证的特点之一是不可延期。选择D。

2、下列属于主观原因造成误机(车、船)事故发生的是()。  

• A：途中遭遇交通堵塞
• B：路上遭遇泥石流
• C：半途遭遇恶劣天气
• D：导游看错交通票据上的时间

答 案：D

解 析：其他三项为客观原因。

3、当游客拿到住房卡后，全陪应掌握全团分房名单，并与领队（）。

• A：—起清点旅游团行李
• B：—起检查游客入住情况
• C：一起商讨旅游活动日程
• D：互通各自所住的房号

答 案：D

解 析：在入店服务中，拿到房卡后，全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡，在掌握全团分房名单后，要与领队互通各自房号以便联系。

4、全陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，全陪导游应该()。  

• A：改译，事后不用向僧人说明
• B：准确、传神地翻译
• C：表面微笑，回头纠正
• D：不译，事后向僧人说明

答 案：D

解 析：不译，事后向僧人说明，不仅保证没有出错，还维护了僧人面子，并预防下次再出现此类错误。

5、导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的(  )。  

• A：基础
• B：手段
• C：要领
• D：前提

答 案：D

解 析：导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的前提。选择D。

多选题

1、关于我国航空业务的叙述，正确的有（ ）。

• A：民航运输主要有三种飞行形式，班期飞行、加班飞行和包机飞行
• B：国际航班编号是由航空公司的二字英文代码和四位阿拉伯数字组成
• C：代码共享是指一家航空公司的航班号（代码）可以用在另一家航空公司的航班上
• D：2008年10月16日，国际上开始实行电子机票，我国从2009年6月1日起停止发售纸质机票
• E：按乘客年龄分为成人票、儿童票和婴儿票

答 案：AC

解 析：我国的国际航班编号是由航空公司的英文代码和三位阿拉伯数字组成，2006年10月16日，国际上开始实行电子机票，我国从2008年6月1日起停止发售纸质机票。E是按照购买对象分，不是年龄，故本题选A，C。

2、对于旅游者的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有()。  

• A：“合理而可能”的原则
• B：符合法律法规的原则
• C：维护尊严的原则
• D：尊重旅游者的原则
• E：表示同情，借故推拒的原则

答 案：ABCD

解 析：对于旅游者的个别要求，导游在处理时应坚持的基本原则有：“合理而可能”的原则；符合法律法规的原则；尊重旅游者的原则；维护尊严的原则。本题对应选择ABCD。

3、地陪在为游客办理入店手续时，应该（）。

• A：掌握领队、全陪和团员的房间号
• B：向全团介绍饭店餐厅、公共洗手间等设施的位置
• C：提醒旅游者住店期间的注意事项、客房内收费项目（如小酒吧、长途电话）及标准
• D：待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动
• E：带领旅游团用好第一餐

答 案：ABCE

解 析：地陪为游客办理入店手续的工作有：（1）协助办理住店手续（包括掌握领队、全陪和团员的房间号）；（2）介绍饭店设施；提醒旅游者住店期间的注意事项、客房内收费项目（如小酒吧、长途电话）及标准；（3）带领游客好第一餐；（4）处理旅游者进房有关问题。（一般情况下，旅游者入住半小时之内，导游员不要离开，以便及时提供服务、满足要求）；（5）照顾行李进房；（6）确定叫早时间。故本题选A，B，C，E。

4、导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（ ）。  

• A：帮助其办理下榻饭店的入住手续
• B：与其确认停留期间的行程安排
• C：告知其已购机票确认的电话号码
• D：征询其对接待工作的意见
• E：询问其需要旅行社为其代办的其他服务

答 案：ABCE

解 析：导游在帮助游客办理入住手续后，要与游客确认行程。安排散客抵达饭店后，导游应帮助其办理饭店入住手续，AB选项正确，AB可选；若散客将乘飞机赴下一站，而又不需要旅行社为其代购机票时，导游应叮嘱其提前订购机票，并在航空公司规定的时间内通过电话或网络方式选择座位。当散客确定了乘机时间并告知导游后，C选项正确，C选项可选；导游在迎接散客的过程中，应相应询问该散客在本地停留期间还需要旅行社为其提供何种服务，并表示愿竭诚为其提供服务。E选项正确，E选项可选。

5、成为领队的条件有()。  

• A：取得导游证
• B：具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
• C：与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同
• D：掌握相关旅游目的地国家(地区)语言或者英语
• E：在文化和旅游部备案

答 案：ABCDE