2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月12日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在入店服务中,拿到房卡后,如果国内旅游团既无领队又无团长,则由地陪负责分配房卡。( )
答 案:错
解 析:拿到房卡后,全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡。在掌握全团分房名单后,要与领队互通各自房号以便联系。同时,提醒游客住店期间注意安全,将贵重物品存放在饭店前台或房内保险柜中。如果国内旅游团无领队,全陪应请团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长,则由全陪负责分配房卡。并不是地陪分配房卡,故本题错误。
2、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
3、1845年,托马斯·库克与儿子约翰·梅森·库克成立了托马斯·库克父子公司。()
答 案:错
解 析:1865年,托马斯·库克与儿子约翰·梅森·库克将原来的托马斯·库克旅行社更名为托马斯·库克父子公司。
4、2016年,《导游领队引导文明旅游规范》(LB/T039—2015)正式发布,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准,目的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准,积极、规范地引导旅游者文明旅游。()
答 案:错
解 析:2015年,《导游领队引导文明旅游规范》(LB/T039—2015)正式发布,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行业标准,日的在于通过为导游确立一岗双责的工作标准,积极、规范地引导旅游者文明旅游。
5、导游讲解就是导游以丰富多彩的社会生活和绚丽多姿的景观景物为题材,以兴趣爱好不同、审美情趣各异的旅游者为对象,对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼,用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造。()
答 案:对
单选题
1、当一句话的完整意思表达完之后,导游应停顿,该停顿为()
- A:暗示省略停顿
- B:等待反应停顿
- C:语义停顿
- D:强调语气停顿
答 案:C
解 析:语义停顿,是指导游根据语句的含义所做的停顿。一般来说,一句话说完要有较短的停顿,一个意思说完则要有较长的停顿。故选C。
2、北京时间为19:00,当地时间为13:00的城市是()。
- A:伦敦
- B:开罗
- C:惠灵顿
- D:罗马
答 案:B
解 析:时差换算公式:甲乙两地的时区差=两地时区数相加减(甲乙两地同在东时区或同在西时区用“_”,甲乙两地一个在东时区另一个在西时区时用“+”)故本题选B。
3、“先藏后露,欲扬先抑”的导游讲解手法称为( )。
- A:虚实结合法
- B:制造悬念法
- C:情景交融法
- D:触景生情法
答 案:B
解 析:制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望,使其产生悬念的导游方法,俗称“吊胃口”“卖关子”。这种“先藏后露,欲扬先抑、引而不发”的手法,一旦“发”出来,会给旅游者留下特别深刻的印象。故选B。
4、一外国人来中国旅游三天,他在入境时可携带免税烟酒限量为()。
- A:雪茄100支,酒750毫升
- B:香烟500支,酒1500毫升
- C:烟丝600克,酒750毫升
- D:香烟400支,酒1500毫升
答 案:D
解 析:①来往港、澳地区的旅客(包括港、澳旅客和内地因私前往港、澳地区探亲和旅游等旅客)。免税烟草制品限量:香烟200支或雪茄50支或烟丝250克;免税12度以上酒精饮料限量:酒1瓶(不超过0.75升)。②当天往返或短期内多次来往港、澳地区的旅客。免税烟草制品限量:香烟40支或雪茄5支或烟丝40克;免税12度以上酒精饮料限量:不准免税带进。③其他入境旅客。免税烟草制品限量:香烟400支或雪茄100支或烟丝500克;免税12度以上酒精饮料限量:酒2瓶(不超过1.5升)。该游客旅游三天,故本题选D。
5、"旅游者在景区购买特色商品时,景区讲解员服务欠妥的是()。"
- A:推荐合法经营的购物场所
- B:帮助旅游者讨价还价
- C:介绍商品特色和选购方法
- D:不变相强迫旅游者购物
答 案:B
解 析:"【2020年真题】游客如需购物时,景区讲解员应该注意以下几方面:如实向游客介绍本地区、本景区的商品内容与特色。如实向游客介绍本景区合法经营的购物场所。不得强迫或变相强迫游客购物。故本题选B"
多选题
1、口头语言的表达要领主要包括()。
- A:音量大小适度
- B:语调高低有序
- C:语速快慢相宜
- D:停顿长短合理
- E:音量尽量放大
答 案:ABCD
解 析:口头语言的表达要领主要包括音量大小适度、语调高低有序、语速快慢相宜、停顿长短合理。故本题选A,B,C,D。
2、旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有( )。
- A:协助地陪的各项工作
- B:提供导游讲解服务
- C:保障旅游者的安全
- D:检查各站的服务质量
- E:安排旅游团的活动日程
答 案:ACD
解 析:在各站停留期间,全陪应做好:1、联络工作 2、协助地陪工作 3、检查监督各站服务质量 4、维护和保障游客安全 5、提供旅行过程中的服务。故本题选A,C,D。
3、旅游团某旅游者在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。
- A:立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
- B:与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
- C:若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
- D:经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
- E:将该团其他旅游者送上旅游车后,自己留下来继续寻找
答 案:ABCD
解 析:旅游团某旅游者在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该:①立即向参观游览点的管理部门和派出所求助,告知走失旅游者的特征,请其在各进出口协助寻找或通过广播形式寻找;②在寻找过程中,地陪要与下榻饭店保持联系,询问走失旅游者是否已自行回到饭店;③如以上措施均未找到走失旅游者,地陪应及时向接待社汇报,必要时经领导同意,向公安局报案。本题选择ABCD。
4、地陪导游赴景点途中的服务主要包括()等。
- A:宣布当日活动日程
- B:沿途风光导游
- C:组织途中活动
- D:致欢迎词
- E:景点概况介绍
答 案:ABCE
解 析:地陪导游赴景点途中的服务主要包括宜布当日活动日程、沿途风光导游、组织途中活动、景点概况介绍等。
5、下列属于部分限制入出境物品的是()。
- A:烟酒
- B:金银
- C:外汇
- D:中药材
- E:爆炸物品
答 案:ABCD
解 析:部分限制入出境物品有:烟酒、旅行自用物品、金银、外汇、人民币、文物、中药材中成药。E选项是属于禁止入出境物品。
精彩评论