2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月16日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、就近避震的姿势宜采用:蹲下,蜷曲身体,降低身体重心,额头置于膝盖间,双手保护头部。()
答 案:对
2、当一个人谈兴正浓时,会心不在焉地环顾四周,并关注话题以外的东西。()
答 案:错
解 析:当一个人谈兴正浓时,一般投入度都会很高,不会关注话题以外的东西。
3、导游的头发应保持清洁和整齐,室外带团时,若头发被吹乱,应一边讲解一边及时梳理整齐。()
答 案:错
解 析:导游的头发应保持清洁和整齐,注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以免失礼。
4、旅游溺水事故是指旅游者在水中将大量水液吸入胃里,进而引起人体缺氧窒息的危急病症。()
答 案:错
解 析:大量水液被吸人肺里而引起。
5、旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。()
答 案:对
单选题
1、在全球范围构建的一个刷卡消费联盟的成员除了维萨卡、万事达卡外,还有()。
- A:运通卡
- B:大莱卡
- C:百万卡
- D:银联卡
答 案:D
解 析:维萨卡、万事达卡和银联卡组成了一个全球范围的刷卡消费联盟。选择D。
2、下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是()。
- A:珍贵植物
- B:外汇
- C:刀剪
- D:香水
答 案:A
解 析:禁止出境物品:(1)列入禁止进境范围的所有物品;(2)内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其他物品;(3)珍贵文物及其他禁止出境的文物;(4)濒危的和珍贵的动物、植物(均含标本)及其种子和繁殖材料。故本题选A。
3、集合时有旅游者迟到,导游微笑着说:“以后迟到的客人,主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了()的语言技巧。
- A:敬语式提醒
- B:幽默式提醒
- C:协商式提醒
- D:批评式提醒
答 案:B
解 析:【2020年真题】幽默式提醒是导游用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式。导游运用幽默的语言进行提醒,既可使游客获得精神上的快感,又可使游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。故选B。
4、散客旅游与团队旅游的相同点( )。
- A:旅游者人数相同
- B:服务价格相同
- C:旅游方式相同
- D:旅游的目的相同
答 案:D
解 析:【2020年真题】散客旅游与团队旅游的目的是相同的,即外出参观游览,但在旅游方式、人员组合、活动内容及付款方式方面还是存在一定的差别。故选D。
5、导游给游客留下“第一印象”的时间是在( )。
- A:迎接旅游团时
- B:沿途导游时
- C:人住饭店时
- D:核商日程时
答 案:A
解 析:迎接旅游团是导游人员与游客接触的开始,导游人员在接团时留给游客第一印象,所以导游给游客留下“第一印象”的时间是在迎接旅游团时。选择A。
多选题
1、导游接送散客与接送旅游团旅游者的不同之处主要有( )。
- A:接站时要在接站牌上写上旅游者姓名
- B:送站时要带领旅游者办理行李托运手续
- C:送站前要与旅游者约定离开饭店时间
- D:送站时要同旅游者告别
- E:送站途中的风光导游可采用对话式
答 案:ABCE
解 析:本题可采用排除法,选项D送站时要同旅游者告别不符题意,因为无论是送散客还是团队,导游都必须同旅游者告别。其他四个选项确为送散客不同于送团队之处。故答案为ABCE。
2、地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性包括()。
- A:导游服务集体成员之间合作的开始
- B:组团社与地接社工作的再次确认
- C:对旅游者消费权益的尊重
- D:对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
- E:对特殊团队核定接待计划更具重要意义
答 案:ABCDE
解 析:以上答案全是核商日程的必要性。
3、面对游客对我国的攻击和污蔑言论,导游人员如何处理()。
- A:立场坚定予以驳斥
- B:必要时报告有关部门,查明后严肃处理
- C:忍让为先,以和为贵
- D:委婉提醒
- E:注意交涉方法,以免引起外交争端
答 案:AB
解 析:对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意诬蔑挑衅,作为一名中国的导游要严正驳斥,驳斥时要理直气壮、观点鲜明,导游应首先向其阐明自己的观点,指出问题的性质,劝其自制。如其一意孤行,影响面大,或有违法行为,导游应立即向有关部门报告。故本题选A,B。
4、下列关于导游带团到沙漠旅游前告知旅游者的事项中,正确的有()。
- A:穿上轻便高帮运动鞋
- B:游览过程中不要走散
- C:若走散要停在原地等候救援
- D:遇到沙暴要避开风的正面
- E:遇到沙暴要躲到沙丘背风面
答 案:ABCD
解 析:导游带团赴沙漠旅游应告知旅游者:出发前穿上防风沙衣服,戴上纱巾,抹上防晒霜,戴太阳镜和太阳帽,穿上轻便透气的高帮运动鞋;在沙漠旅游中不要走散,一旦走散迷失方向要在原地等待救援;遇到沙暴,要避开风的正面,千万不要到沙丘背风坡躲避,避免被沙暴掩埋的危险。本题ABCD选项正确。
5、在境外旅游期间,领队协助当地导游做好的工作主要有()。
- A:清点旅游团行李
- B:旅游者钱物被盗报案
- C:旅游者生病住院陪护
- D:入住饭店时分配房间
- E:登机前分发登机牌
答 案:ADE
解 析:在境外旅游期间,领队协助当地导游员做好的工作主要有清点旅游团行李,入住饭店时分配房间以及登机前分发登机牌。本题对应选择ADE。
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