2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月23日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游人员在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。( )
答 案:对
2、旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。()
答 案:对
解 析:旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。
3、男女之间握手时,男方要先伸手,如女方不伸手且无握手之意,男士可点头或鞠躬致意。()
答 案:错
解 析:男女之间,男方要等女方先伸手,如女方不伸手且无握手之意,男士可点头或鞠躬致意。
4、在导游服务过程中,当旅游者人数超过9人时,导游应持导游旗。()
答 案:错
解 析:旅游者人数超过10人时,导游应持导游旗。
5、在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。()
答 案:错
解 析:在旅游期间,领队应全程陪同旅游团进行参观游览活动,并提供必要的旅途导游和生活服务。故本题错误。
单选题
1、一位外国旅游者在商店看中了一款丝绸,告诉导游人员她需要买8英尺,导游人员应告诉售货员给她剪()米。
- A:2.12
- B:2.44
- C:2.56
- D:2.82
答 案:B
解 析:1米=3.2808英尺,那么1英尺=0.3048米。8英尺=0.3048(米)×8≈2.44(米),所以导游人员应告诉售货员剪2.44米。选择B。
2、导游在迎接乘坐火车、汽车、轮船的散客旅游者时,应至少提前()分钟在出站口等候。
- A:10
- B:20
- C:30
- D:60
答 案:C
解 析:若是迎接乘坐火车、汽车、轮船而来的散客旅游者,应至少提前30分钟在出站口等候,故C选项正确。
3、地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。
- A:致欢迎词
- B:沿途风光导游
- C:入住饭店服务
- D:景点导游讲解
答 案:A
解 析:地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是致欢迎词。选择A。
4、如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
- A:至多20分钟
- B:至少20分钟
- C:至多60分钟
- D:至少60分钟
答 案:B
解 析:导游如果没有接到应接的散客,导游应该立即拨打应接散客的手机号码。如果客人没有接听电话,导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟;其次,若确实找不到应接的散客,导游人员应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客或旅游团抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)。最后,导游人员回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。
5、导游人员介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是( )。
- A:突出重点法
- B:画龙点睛法
- C:同类比拟法
- D:妙用数字法
答 案:B
解 析:画龙点睛法是一种用凝练的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。题干导游的讲解体现的是画龙点睛法。故本题选B。
多选题
1、为防止泥石流对旅游者造成危害,导游遇有()情况,可在征求旅游者意见后同旅行社有关部门联系变更旅游日程安排。
- A:雨天带团经过泥石流多发区
- B:下雪天带团去山区旅游
- C:大雨天带团去山区旅游
- D:连续阴雨天带团去山区旅游
- E:暴雨刚停时带团去山区旅游
答 案:ACDE
解 析:本题考点在防止泥石流对旅游者造成危害,导游遇有哪些情况,在征求旅游者意见后同旅行社有关部门联系变更旅游日程安排。泥石流的形成主要与降雨,尤其是长时间降雨或暴雨有关,选项中ACDE所述均是容易出现泥石流危险的情况,为正确选项。
2、境外旅游者因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作有()等。
- A:住院期间不时到医院探视
- B:为其办理分离签证或延长签证手续
- C:为其安排人员陪护
- D:病好后为其办理出院手续
- E:为其办理离境事宜
答 案:ABDE
解 析:境外旅游者因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作包括:①帮助办理其入院、出院手续;②帮助其亲友解决生活上的困难;③协助其办理与旅游团的分离签证,必要时办理延长签证手续;④不时到医院探视或陪同社领导去医院探视,以示关怀;⑤旅游者出院后,帮助其重新订购机(车)票以及办理其他离境手续;⑥帮助安排出租车,将其送往机场(或车站)。本题中选项ABDE正确。
3、乘坐飞机时,导游一般应( )。
- A:率先登机
- B:最后下飞机
- C:最后上机
- D:坐在中间靠走道的位置
- E:下机时按顺序下机,提醒大家不要忘记取自己的行李
答 案:CDE
解 析:乘坐飞机时,导游一般应当最后上机,这样可以确保全团都顺利登上飞机;导游应尽量选择坐在旅游者中间靠走道的位置,以便在飞行时照料自己的旅游者。到达时,听从空乘人员安排,按顺序下机,提醒大家不要忘记取自己的行李。故答案为CDE。
4、导游服务在未来的发展趋势是()。
- A:导游内容高知识化
- B:导游手段简单化
- C:导游职业自由化
- D:导游服务个性化
- E:导游方法多样化
答 案:ACDE
解 析:导游服务的发展趋势:1、导游内容高知识化;2、导游手段科技化;3、导游方法多样化;4、导游服务个性化;5、导游职业自由化。故本题选A,C,D,E。
5、在游览服务中,领队应做好以下哪些工作?()
- A:与地陪核对行程计划
- B:全程陪同旅游者游览
- C:擅自安排另行付费项目
- D:评估安全隐患
- E:提前离开团队自由活动
答 案:ABD
解 析:A项正确,领队应核对双方所持的行程计划是否一致。B项正确,领队应始终与旅游者在一起活动,随时清点人数。C项错误,领队不应擅自安排另行付费旅游项日。D项正确,领队应留意观察周边环境,评估安全隐患。E项错误,领队不应在团队自由活动时提前离开。因此本题选ABD。
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