2025年导游资格证每日一练《导游业务》2月26日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、旅行社责任保险为强制性保险，其保险期限为旅游者从报名参团开始直至团队活动结束。（）

答 案：错

解 析：旅行社责任保险属强制保险，旅行社责任保险的保险期限为一年。其保险期限并不是旅游者从报名参团开始直至团队活动结束，故本题错误。

2、握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。()

答 案：对

解 析：握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。

3、个别旅游者要求更改景点时，导游应耐心解释并一般不予更换。()

答 案：对

4、导游讲解方法中的概述法是指导游人员为帮助旅游者更好地了解景点，而在参观游览前介绍景点概况的手法。（ ）

答 案：对

解 析：概述法是对景点的景物布局、特色等基本情况进行轮廓性介绍的方法。故本题选对。

5、团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（  ）

答 案：错

解 析：耐心细致、文明礼貌是导游一项最重要的业务要求，它是衡量导游工作态度的一项重要标准。

单选题

1、五星级饭店应有至少（）间（套）可供出租的客房。

• A：30间
• B：40间
• C：50间
• D：60间

答 案：C

解 析：五星级饭店应有至少50间（套）可供出租的客房。

2、旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可同意其要求，但其餐费应由()。  

• A：领队支付
• B：旅游者自理，退还原餐费
• C：组团社支付
• D：旅游者自理，原餐费不退

答 案：D

解 析：旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可同意其要求，但其餐费应由旅游者自理，原餐费不退。选择D。

3、针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。

• A：婉言拒绝，让其自行处理
• B：看是否有充足的时间换餐
• C：与餐厅联系，按有关规定办理
• D：向游客讲清如能换妥，差价自付

答 案：B

解 析：针对游客换餐的要求，导游人员首先应看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系，但需事先向游客讲清楚，如能换妥，差价由游客自付。并且询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力，应考虑换餐厅。如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求，应视情况而定。

4、如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知(),变更旅游团的住宿和餐饮安排。  

• A：组团社
• B：地接社
• C：下榻饭店
• D：用餐餐厅

答 案：B

解 析：如果地陪导游在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知地接社，变更旅游团的住宿和餐饮安排。选择B。

5、当地震发生时，如果游客身处室内，下面（）操作是正确的。

• A：如果在一、二层楼，尽量躲在阳台、窗边等地方，一旦地震停止，能够第一时间逃生出去
• B：从地震开始到房屋倒塌，一般有20~30秒钟的时间，如住在平房或楼房一、二层，可利用这段时间带领旅游者迅速转移至室外开阔地
• C：不要进电梯，尽量在像楼道这样狭小的空间里躲避
• D：如住在饭店的高层，应立即告知旅游者可躲到结实的家具或内墙角处或卫生间内，头部尽量靠近墙面，并用被褥、枕头、皮包等保护住头部

答 案：D

解 析：室内避险应就地躲避：躲在桌、床等结实的家具下；尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角；可能时，在两次震动之间迅速撤至室外。室外避险切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方；远离高大建筑物、窄小胡同、高压线；注意保护头部，防止砸伤。旅游团在游览时遇到地震，导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山，集中在空旷开阔地域。故本题选D。

多选题

1、乘坐飞机时，导游人员一般应（ )。  

• A：率先登机
• B：最后下飞机
• C：在飞行时照料游客
• D：坐在中间靠走道的位置
• E：提醒游客下机时按顺序下机，不要忘记取自己的行李

答 案：CDE

解 析：乘坐飞机时，导游人员一般应当最后上机，这样可以确保全团都顺利登上飞机，上机后导游人员应尽量选择坐在游客中间靠走道的位置，以便在飞行时照料自己的游客，下飞机后应当抢先到达出口，因为只有导游人员才认识前来迎接的地陪。

2、如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该（）。

• A：出发前在旅行社开具介绍信
• B：持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区的通行证
• C：持通行证进入隔离区迎接旅游团
• D：请该团领队向边防检查站说明情况
• E：协助无入境签证的游客办理口岸签证

答 案：ABCE

解 析：如果地陪在接团前知悉国外旅行社关于该团增加了一位游客，而该游客又无入境签证。此时，地陪应该提前通过旅行社开出介绍信，持介绍信、本人身份证和导游证到机场有关部门办理进入隔离区通行证，迎接旅游团，协助新增旅游者办理入境口岸签证。

3、口头语言的表达要领主要包括（）。

• A：语速快慢相宜
• B：音量大小适度
• C：语调高低有序
• D：停顿长短合理
• E：音量尽量放大

答 案：ABCD

4、旅游团离店前，地陪应提醒客人尽早与饭店结清账目，应由旅游者结账的项目有（）。

• A：洗衣费
• B：住宿费
• C：长途电话费
• D：食品饮料费
• E：损坏物品的赔偿费

答 案：ACDE

解 析：旅游团离店前，地陪应提醒、督促游客尽早与饭店结清其有关账目，如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店总台，提醒其及时与游客结清账目。住宿费应有旅行社结清。故本题应选A，C，D，E。

5、根据购买对象，机票分为（ ）。

• A：成人票
• B：学生票
• C：儿童票
• D：老年票
• E：婴儿票

答 案：ACE

解 析：根据购买对象，机票分为成人票（年满12周岁）、儿童票（年满2周岁但不满12周岁）、婴儿票（不满2周岁）等。