2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月12日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、中型饭店是指一般拥有300间客房，一般旅游者喜欢这类饭店。（）

答 案：错

解 析：中型饭店是指一般拥有300-500间客房，这是一般游客理想的休息场所。

2、导游应当提醒旅游者在客房使用电器产品时，要有防火防电安全意识，如不用老旧的充电线充电、不在同一插座上插满充电器等。()

答 案：对

3、机票可根据购买对象分为成人票、儿童票、婴儿票等。()

答 案：对

解 析：机票可根据购买对象分为成人票、儿童票、婴儿票等。

4、导游在讲解中的风趣和幽默，要自然、贴切，绝不可牵强附会，不正确的比拟往往会伤害旅游者的自尊心，并对其他旅游者产生不良的影响，让其反感。()

答 案：对

5、游客要求品尝风味餐，导游可带游客前往地方路边小店品尝特色风味。（ ）

答 案：错

解 析：旅游者要求自费品尝风味时，导游员应予以协助，可由旅行社出面，也可由游客自行与有关餐厅联系订餐。题干表述不正确，并且路边小店并不干净卫生，故本题选错。

单选题

1、一位英国游客在中国商店看中一款丝绸，告诉导游员他需要买10英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要()米。  

• A：1.02
• B：2.13
• C：3.05
• D：4.5

答 案：C

解 析：1英尺=0.3048米。

2、同接待团体旅游者相比，接待散客对(   )要求更高。  

• A：组织安排
• B：工作效率
• C：语言水平
• D：协调调度

答 案：B

解 析：与接待团体旅游者相比，接待散客对工作效率要求更高。故选B。

3、国内旅游团在景点游览时，()应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。  

• A：地陪导游
• B：全陪导游
• C：景区讲解员
• D：司机

答 案：B

解 析：国内旅游团在景点游览时，地陪导游前行带路讲解，全陪导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者。

4、旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的()。  

• A：合同标准
• B：合同文本
• C：法定文件
• D：意向性文件

答 案：A

解 析：旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分，也是组团社与相关接待社需共同执行的合同标准。故选A。

5、下列导游服务特点中，没有体现复杂多变特点的是()。  

• A：服务对象复杂
• B：旅游者需求多样
• C：人际关系单纯
• D：直面“精神污染”

答 案：C

解 析：导游服务的复杂性主要体现在四个方面：服务对象复杂；旅游者需求多样；人际关系复杂；直面“精神污染”。故选C。

多选题

1、景区导游的主要职责包括（）。

• A：导游讲解
• B：处理问题
• C：做好调研工作
• D：安全提示
• E：宣讲相关知识

答 案：ADE

解 析：景区导游的主要职责包括导游讲解、安全提示、宣讲相关知识三方面。其职责重点就是负责所在景区的导游讲解，解答游客的询问。

2、旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括()等。  

• A：事故发生的时间、地点、原因和经过
• B：旅游者伤亡情况和诊断结果
• C：事故责任与责任者的处理情况
• D：受伤旅游者和其他旅游者的反映
• E：向保险公司的索赔与赔付情况

答 案：ABCD

解 析：旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括：旅游团名称、人数、国籍，事故发生的时间、地点、原因和经过，抢救经过和治疗情况，旅游者伤亡情况和诊断结果，事故责任及责任者的处理，受伤旅游者、领队和其他旅游者的反映和应吸取的教训等。本题选项中ABCD正确。

3、以下导游人员对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）。

• A：各位游客
• B：各位团友
• C：各位嘉宾
• D：游客朋友们
• E：女士们，先生们

答 案：ABC

解 析：交际关系型的称谓主要是强调导游人员与游客在导游交际中的角色关系。如“各位游客”“诸位游客”“各位团友”“各位嘉宾”等，这类称谓角色定位准确，宾主关系明确，既公事公办，又大方和平，特别是其中的“游客”称谓是导游语言中使用频率最高的一种。D选项属于亲密关系型，E选项属于套用尊称型。

4、一游客在去武汉楚河—汉界参观的途中突然患重病，导游人员应（）。

• A：立即将患者送往就近医院治疗
• B：拦截其他车辆将其送往医院
• C：必要时用旅游车将患者直接送往医院
• D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院
• E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

答 案：ABC

解 析：游客在去旅游景点的途中突然患病，导游人员应做到以下几点：（1）在征得患者、患者亲友或领队同意后，立即将患重病的游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。必要时，暂时中止旅行，用旅游车将患者直接送往医院。（2）及时将情况通知接待社有关人员。（3)一般由全陪、领队、病人亲友同往医院。如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助。

5、若想处理好与相关履行辅助人的协作关系，导游应做到()。  

• A：提前沟通，发现问题早处理
• B：及时协调，衔接好各个环节
• C：立好规矩，不允许有任何闪失
• D：平等合作，处理好人际关系
• E：以我为上，出现损失需赔偿

答 案：ABD

解 析：CE项错误，与履行辅助人的合作应多沟通，有问题及时处理，而非不允许出现任何闪失；此外，双方是平等合作关系，而非以我为上。