2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》3月13日专为备考2025年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、新建商品房的商圈可划分为城市中心型、副城市中心型、大地区中心型和（）。

• A：邻里中心型
• B：区域地区中心型
• C：环线中心型
• D：沿景观中心型

答 案：A

解 析：新建商品房销售的商圈划分为以下几个类型：邻里中心型、大地区中心型、副城市中心型、城市中心型。

2、在存量房买卖业务交易撮合中，房地产经纪人需要处理的关键问题是（）。

• A：磋商交易价格
• B：分析客户行为
• C：分析看房结果
• D：准备回访资料

答 案：A

解 析：在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现价差，购房人希望以较低的价格购买，而卖方则希望以较高的价格出售。房地产经纪人应该积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析其要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。房地产经纪人应该分析双方的价格心理底线，耐心地与买卖双方分别进行协商，最终使二者达成一致。

3、刘某调低住宅出售价格体现了房源的（ ）。

• A：物理指标
• B：法律指标
• C：经济指标
• D：心理特征

答 案：D

解 析：房源信息中的“心理特征”中的“心理”指的是业主在委托过程中的心理状态。随着时间的推移，这种心理状态往往会发生变化，从而对房地产交易过程和交易结果产生影响。

4、以目标客户需求为主导的销售策略制定适用于（ ）。

• A：同期市场可能存在有利竞争对手的情况
• B：写字楼初始进入非成熟商务区
• C：项目本身具有独特性的情况
• D：商务客户群体较为成熟的情况

答 案：B

解 析：以目标客户需求为主导的销售策略制定适用于写字楼初始进入非成熟商务区，或同期市场不存在明显竞争对手的情况。

5、卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人，并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主，卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务，这种房源信息推荐方式是（）。

• A：一般推荐
• B：合作推荐
• C：完全委托推荐
• D：部分委托推荐

答 案：A

解 析：内部推荐合作包括：①一般推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务，成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%～25%;②合作推荐，是指业主受托经纪人将房源信息(仅房源基本信息，不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后，业主受托经纪人也会参与服务全程，并协同促成交易实现，这种合作推荐方式在成交之后，业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣，各分佣50%。

多选题

1、签订房地产经纪服务合同重要意义有（　　）。

• A：确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系
• B：明确委托人的委托目的
• C：明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
• D：建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制
• E：提供房地产信息、实地看房、代拟合同

答 案：ACD

解 析：正确选用适用的合同类型，签订房地产经纪服务合同，具有重要意义，包括：①确立了房地产经纪机构与委托人之问的委托关系。正是有了委托关系，房地产经纪机构和委托人的行为就受到《合同法》、《民法通则》、《房地产经纪管理办法》等法律法规的约束。②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务。签订房地产经纪服务合同以后，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务，非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除合同。③建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的机制。在房地产经纪活动中，房地产经纪机构和委托人由于某些认知的差异，难免产生纠纷和争议。签订了房地产经纪服务合同，使得双方可以依照合同处理纠纷和争议，避免产生更大的矛盾。

2、甲公司对竞标熟地商圈写字楼市场供给调研的内容为（）。

• A：写字楼供给行情
• B：写字楼供给的市场反响
• C：写字楼租售企业
• D：写字楼建筑设计及施工企业的有关情况

答 案：ABD

解 析：房地产市场供给是指在某一时期内为房地产市场提供房地产产品的总量。它主要调查以下几个方面：①一般行情调查;②市场反响调查;③市场竞争对手和竞争产品调查;④市场价格调查;⑤房地产相关企业情况调查。

3、在房地产产品目标客户需求定位法中，对目标客户进行分析的目的是指出主要目标客户的（）等特征，从而设计出相应的产品。

• A：年龄
• B：经济状况
• C：购买动机
• D：欲望
• E：需求

答 案：CDE

解 析：对目标客户进行分析，确定目标群体所属的目标角色状态和追求的核心价值，指出主要目标客户的特征，包括目标客户的购买动机、欲望、需求等特征，从而设计出相应的产品。

4、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。

5、在制定新建商品房营销方案时，需要注意的问题包括（）

• A：做好市场定位
• B：制定推广策略
• C：制定销售计划
• D：制定营销方案
• E：竞争项目分析

答 案：ABC

解 析：在制定商品房营销方案时，需要注意一下三方面的内容：