2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月13日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、1954年4月15日，中国青年旅行社在北京西交民巷4号诞生。（）

答 案：错

解 析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。题干中是“中国青年旅行社”，故本题错误。

2、导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。()

答 案：对

3、男性旅游者喜欢听带故事情节的导游讲解。()

答 案：错

解 析：女性旅游者喜欢谈论商品及购物，喜欢听带故事情节的导游讲解。故本题错误。

4、在游览西岳华山时，导游向旅游者介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。这种导游讲解方法是“突出重点法”。()

答 案：对

5、与散客旅游相比，团队导游服务的难度要大得多、复杂得多、琐碎得多。()

答 案：错

解 析：与团队旅游相比，散客导游服务的难度要大得多、复杂得多、琐碎得多。故本题错误。

单选题

1、寄往港澳地区的中药材、中成药，总值限人民币（）元。  

• A：100
• B：200
• C：300
• D：400

答 案：A

解 析：游客寄往国外的中药材、中成药，总值限人民币200元；寄往港澳地区的，总值限人民币100元。

2、我国对外汇管理的基本方针是（）

• A：收支平衡、略有结余
• B：收支相抵、互通有无
• C：集中管理、统一经营
• D：统一管理、集中经营

答 案：C

解 析：我国对外汇实行国家集中管理、统一经营的方针。在中国境内，禁止外汇流通、使用、质押，禁止私自买卖外汇，禁止以任何形式进行套汇、炒汇、逃汇。

3、符合法定执业条件、接受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团队出境旅游，监督境外接待旅行社和地陪导游等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等全程陪同服务的旅行社工作人员被称为()。  

• A：景区导游
• B：地陪导游
• C：全陪导游
• D：领队

答 案：D

解 析：领队为出境旅游领队的简称，指的是符合法定执业条件、接受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团队出境旅游，监督境外接待旅行社和地陪导游等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等全程陪同服务的旅行社工作人员。

4、面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该()。  

• A：据理力争
• B：不理不睬
• C：请团中其他旅游者评理
• D：礼让三分，保持有礼有节

答 案：D

解 析：面对旅游团中无理取闹的旅游者，导游应该有主人的度量，对旅游者礼让三分。选择D。

5、在导游服务过程中，我们面对客人有中国人也有外国人，有老人也有孩子，他们在旅游过程中，有各种各样的要求，甚至有个别客人素质非常低下，这些都要求我们导游要从容面对、合理处理，这体现了我们导游服务（）的特点。

• A：独立性强
• B：脑体高度结合
• C：客观要求复杂多变
• D：跨文化性

答 案：C

解 析：导游服务具有较为规范的工作流程，如接站、送站、旅途服务和各方面关系的接洽、协调等，均按一定的程序进行工作，具有较强的规范性和可操作性。但导游服务中更多的是不确定性和未知性，即使是预定的行程和规程范围内，由于服务对象不同、人际关系复杂、游客需求多样，具体情况可能千差万别，各种矛盾可能随时显现，甚至意外情况也有可能出现。这体现了导游服务的客观要求复杂多变，故本题选C。

多选题

1、下列关于导游领队引导文明旅游的表述正确的有（ ）。

• A：应提醒旅游者注意礼仪规范
• B：应当在旅游文明旅游方面率先垂范
• C：应当在旅出行前讲解文明旅游规范
• D：应向旅游者倡导绿色出游、节能环保
• E：对于违背文明旅游规范的旅游者，应当及时与其解除旅游合同

答 案：ABCD

解 析：【2020年真题】导游领队引导文明旅游主要内容 （一）法律法规 导游领队人员应将我国及旅游目的地国家和地区文明旅游的有关法律规范和相关要求向游客进行提示和说明，避免游客出现触犯法律的不文明行为。引导游客爱护公物、文物，遵守交通规则，尊重他人权益。 （二）风俗禁忌 导游领队人员应主动提醒游客尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区，应引导游客以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。 （三）绿色环保 导游领队人员应向游客倡导绿色出游、节能环保，宜将具体环保常识和方法向游客进行说明。引导游客爱护旅游目的地自然环境，保持旅游场所的环境卫生。 （四）礼仪规范 导游领队人员应提醒游客注意基本的礼仪规范：仪容整洁，遵序守时，言行得体。提醒游客不在公共场合大声喧哗、违规抽烟，提醒游客依序排队、不拥挤争抢。 （五）诚信善意 导游领队人员应引导游客在旅游过程中保持良好心态，尊重他人、遵守规则、恪守契约、包容礼让，展现良好形象，通过旅游提升文明素养。故选A，B，C，D。

2、下列关于暴雨的描述，正确的有()。  

• A：暴雨是指短时间内产生较强降雨的天气现象
• B：暴雨预警信号分为四个等级
• C：24小时内降水量过100毫米即为暴雨
• D：24小时内降水量达200毫米的为大暴雨
• E：24小时内降水量达250毫米以上的为特大暴雨

答 案：ABE

解 析：CD项错误，按《降水量等级》规定，24小时内降水量达50.0~99.9毫米的强降雨，即为暴雨；24小时内降水量达100.0~249.9毫米的为大暴雨；24小时内降水量达250.0毫米以上为特大暴雨。

3、口头语言的表达要领主要包括（）。

• A：语速快慢相宜
• B：音量大小适度
• C：语调高低有序
• D：停顿长短合理
• E：音量尽量放大

答 案：ABCD

4、护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。护照一般分为（）。  

• A：免检护照
• B：普通护照
• C：公务护照
• D：外交护照
• E：商务护照

答 案：BCD

解 析：护照是一国主管机关发给本国公民出国或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。护照一般分外交护照、公务护照和普通护照三种。故本题选BCD。

5、因客观原因导致旅游计划需要进行更改时，导游应向游客讲清（），以取得他们的支持和认可。

• A：客观形势的严重性
• B：计划更改的原因
• C：计划更改须考虑的问题
• D：计划更改的方案
• E：计划更改方案的实施

答 案：ABD

解 析：旅游计划是根据旅行社之间所签协议或同旅游者的约定制订的，它体现了多数甚至全体旅游者的意志和愿望。所以，在计划变更(除第一种原因引起的之外)之前，导游人员必须向旅游者讲明所面临的形势的严重性、更改的原因、更改的方案，以获得他们的谅解、支持和认可。如旅游者思想波动较大，意见不一，导游人员应首先做好领队和旅游团中有影响的旅游者的工作，取得他们的支持后，借助他们再影响其他旅游者。只有当多数旅游者同意后，导游人员才能实施计划的变更。