2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月17日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、当旅游者提出观看计划外的文娱节目，只要条件许可地陪导游可协助他们购票，但一般不陪同前往。（ ）

答 案：对

解 析：【2020年真题】在时间允许的情况下，导游应积极协助。以下两种方法地陪可酌情选择：一是与接待社有关部门联系，请其报价。将接待社的对外报价（其中包括节目票费、车费、服务费）报给游客，并逐一解释清楚。若游客认可，请接待社预订，地陪同时要陪同前往，将游客交付的费用上交接待社并将收据交给游客。二是协助解决，提醒客人注意安全。地陪可帮助游客联系购买节目票，请游客自行乘坐出租车前往，一切费用由游客自理。但应提醒游客注意安全、记好饭店地址。必要时，地陪可将自己的联系电话告诉游客。如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游必须提醒游客注意安全，必要时可陪同前往。故该题正确，选对。

2、来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。（）  

答 案：对

解 析：【2018年真题】为了防止传染病由国外传入或由国内传出，保护人身健康，根据国际惯例及习惯法，各国都制定了《国境卫生检疫法》。要求入境者如实填写健康申明卡，来自疫区的人员还必须出示有效的有关疾病预防接种证明（俗称黄皮书），无证者卫生检疫机关可对其施以6日的强制留验。故本题正确。

3、外国游客因社会制度差异，对我国法律缺乏了解做出的违法行为，导游可予以谅解。（）

答 案：错

解 析：对于海外游客的违法行为，首先要分清是由于对我国的法律缺乏了解，还是明知故犯。对前者，应讲清道理，指出错误之处，并根据其违法行为的性质、危害程度，确定是否报有关部门处理。对那些明知故犯者，导游要提出警告，明确指出其行为是中国法律和法规所不允许的，并报告有关部门严肃处理。故本题错误。

4、旅游者在自由活动期间自行购物，购物后发现所购买的商品有质量问题，导游应协助其退货。()

答 案：对

5、在导游讲解时，将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相异类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相似类比法。（ ）

答 案：错

解 析：将梁山伯与祝英台的故事和罗密欧与朱丽叶的故事作比较，用的是同类相似类比法；将颐和园和凡尔赛宫花园相比较，用的是同类相异类比法。故本题选错。

单选题

1、“它(楠竹)不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩筐，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是(   )。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：D

解 析：“它(楠竹)不务虚名，但求实际/做根扁担，能挑千万里/做副箩筐，能装百斤米/纵然当作柴烧，也要煮熟饭食/纵然化为灰烬，也要养肥田地”表达了郭小川在观赏楠竹时的感受是人格化了楠竹，从小我进入大我的超越感，体现了审美主体和审美对象的高度和谐统一，此为悦志悦神。故选D。

2、当入境旅游团进入所下榻的饭店后，全陪应协助()办理入住登记手续。  

• A：地陪
• B：旅游者
• C：饭店服务员
• D：旅游团团长

答 案：B

解 析：当入境旅游团进入所下榻的饭店后，全陪应协助旅游者办理入住登记手续。

3、散客导游在沿途导游服务中，除了做好讲解，还应特别强调()。  

• A：旅游景点的历史
• B：购物场所的介绍
• C：安全与文明旅游
• D：餐饮推荐

答 案：C

解 析：导游除做好沿途导游之外，还应特别向散客旅游者强调在游览中注意安全，并宣讲文明旅游，故C选项正确。

4、以下()不是散客旅游的特点。  

• A：规模小
• B：预订期长
• C：变化大
• D：灵活性高

答 案：B

解 析：散客旅游的特点中，预订期是相对较短的，而不是长。

5、为适应国际交往的需要，新中国最早设立的负责接待外宾事务的机构是()。  

• A：中国旅行社
• B：中国国际旅行社
• C：华侨服务总社
• D：中国青年旅行社

答 案：B

解 析：1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社，主要负责接待外宾，为外国人来华旅游提供方便，但不承担自费旅游的接待业务。故选B。

多选题

1、全陪与地陪搞好协作关系，应该注意（）。  

• A：相互尊重
• B：相互通融
• C：善于向对方学习
• D：坚持原则，平等协商
• E：努力与合作者建立良好的人际关系

答 案：ACDE

解 析：全陪或地陪正确的做法应该是：首先，要尊重对方，努力与合作者建立良好的人际关系；其次，要善于向对方学习，有事多请教；最后，要坚持原则，平等协商。

2、飞机上无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带（ ）。

• A：打火机
• B：未关闭的手机
• C：80WH的充电宝
• D：未关闭的计算机
• E：火柴

答 案：ABDE

解 析：携带物品的规定：（1）国内航班禁止携带液体物品。液体物品包括液体、凝胶、气溶胶等，常用的眼药水、口红、牙膏、发胶等物品均在受限范围内。而乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其携带的液体物品每件容积不超过100毫升，盛放液体物品的容器应置于最大容积不超过1升的、可重新封口的透明塑料袋中。（2）禁止旅客携带打火机、火柴乘坐民航飞机。无论是手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴。此外，旅客也不能携带未关闭的手机、电脑等物品及强磁类物品乘坐飞机。（3）民航总局对旅客携带的充电宝的规定是：额定能量不超过L00WH（瓦特小时）的充电宝无需航空公司批准就可带上飞机；超过L00WH但不超过160WH的，需经航空公司批准后方可携带；未标明相关技术参数的一律禁止携带。故本题选A，B，D，E。

3、地陪导游在送行服务阶段，正确的做法有（）。

• A：旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理旅游者行李托运手续
• B：旅游团乘坐出境航班时，地陪导游必要时可协助旅游者办理购物退税手续
• C：旅游团乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续
• D：在旅游者离境前，请旅游者填写《旅游服务质量评价意见表》
• E：旅游团乘坐出境航班时，一般应提前3小时到达机场

答 案：BCDE

解 析："【2020年真题】目前大多数旅游团都是行李随旅行车同载，下车后请游客拿取各自的行李，带领游客进入机场（车站、码头）的大厅等候。地陪如有提前取好的票据，清点无误后交给全陪（无全陪的团交给领队），请其清点核实。如没有提前办理票据，地陪可协助游客持有效证件办理取票或登机手续。送国内航班（火车、轮船）时，地陪应协助办理离站手续；送出境旅游团时，地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续，必要时可协助游客办理购物退税手续，并向领队或游客介绍办理出境手续的程序，将旅游团送往安检区域。如旅游团有行李车运送行李，到达后地陪应迅速与旅行社行李员取得联系，将其交来的交通票据和行李托运单或行李卡逐一点清、核实后，交给全陪或领队，并请其当面清点核实。当游客进入安检区域时，地陪应热情地与他们告别，并祝一路平安。旅游团过安检口进入隔离区后，地陪方可离开。故选B，C，D，E。"

4、不同民族风俗民情的差异性和独特性对游客的感染力主要体现在()方面。  

• A：居住
• B：饮食
• C：出行
• D：服饰
• E：节庆

答 案：ABDE

解 析：不同民族风俗民情的差异性和独特性对游客的感染力主要体现在居住、饮食、服饰、娱乐、节庆等方面。故选ABDE。

5、旅游者因为工作安排出现变化，需要立即变更行程安排，提前乘飞机返回出发地，以下说法中正确的是()。  

• A：导游协助办理退房事宜
• B：旅行社接到旅游者书面申请后，协助重订交通
• C：外国旅游者提前退团的，要协助办理分离签证的手续
• D：重订交通的费用由旅游者自理
• E：未产生的门票、住宿、餐费等费用都可以退给旅游者

答 案：ABCD

解 析：旅游者退团后，未使用的旅游费用按照旅游者与旅行社签订的旅游合同约定协商处理。未产生的景点门票、未用的餐费等可以根据实际情况给旅游者协调退款，如已经预订的演出门票或因拼住房间的住宿费是不能保证完全没有损失的。