2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月27日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、从2002年起，我国旅行社开始与境外旅行社合资成立合资旅行社，这意味着外资旅行社的目标已从商务旅游转向休闲旅游市场。()

答 案：对

2、旅游计划中包含的景点和活动，是旅游者和旅行社共同约定的协议，双方都应该遵守，因此，行程中不能变更任何景点和活动。()

答 案：错

解 析：旅游计划中所包含的景点和活动，是旅行社和旅游者共同约定的协议双方都应该予以遵守，但在游览中旅游者有时会提出改变景点的要求，导游可以根据实际情况进行调整。经旅游者、旅行社同意后，是可以对行程进行调整的。

3、导游服务的特点主要有工作独立性强、脑体高度结合、客观情况复杂和文化交流频繁。()

答 案：对

解 析：导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，有着鲜明的个性特征。归纳起来有以下四个特点：①工作独立性强；②脑体高度结合；③客观情况复杂；④文化交流频繁。

4、接待聋哑游客时，导游应将其安排在旅游车前排就坐，以便他们在导游人员讲解时可通过口形来获取信息。（ ）  

答 案：对

解 析：接待聋哑游客要安排他们在车上前排就座，因为他们需要通过导游讲解时的口形来了解讲解的内容。为了让他们获得更多的信息，导游还应有意面向他们放慢讲解的速度。故本题正确。

5、导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。()

答 案：错

解 析：导游服务大体可分为导游讲解服务、旅行生活服务和市内交通服务三大类。其中向导服务的提法是错误的。故本题错误。

单选题

1、散客旅游的付款方式有时是(  ),即购买什么、购买多少，按零售价格当场现付。  

• A：一次性支付    
• B：消费后支付
• C：零星现付
• D：分期支付

答 案：C

解 析：散客旅游的付款方式有时是零星现付，即购买什么、购买多少，按零售价格当场现付。故选C。

2、托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()年。  

• A：1865
• B：1872
• C：1892
• D：1900

答 案：C

解 析：1892年，托马斯·库克还创造性地发明了一种流通券。故选C。

3、在现代旅游业中，旅游产品策划与线路设计的首要目的是()。  

• A：降低成本，提高旅行社利润
• B：响应政府政策，推动旅游业发展
• C：满足旅游者多样化的需求，提升服务质量
• D：扩大旅行社规模，增加市场份额

答 案：C

解 析：在现代旅游业中，旅游产品的策划、线路设计均至关重要，合理的策划、线路设计不仅能够满足游客多样化的需求，也是提升服务质量和竞争力的关键所在。本题选C。

4、外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费()。  

• A：全额退还
• B：部分退还
• C：不予退还
• D：按协议规定处理

答 案：D

解 析：外国旅游者由于住院治疗必须提前退团，其未享受的综合服务费按协议规定处理。选择D。

5、下面与一公顷不相等的是（）。

• A：15亩
• B：0.01平方公里
• C：10000平方米
• D：100英亩

答 案：D

解 析：1公顷=0.01平方公里=10000平方米=15亩=2.471英亩。故本题选D。

多选题

1、若旅游团持的是另纸团体签证，在办理入境手续时应注意的问题有()。  

• A：带领旅游者到指定的柜台办理
• B：应走在旅游团的最前面
• C：应走在旅游团的最后面
• D：从实回答入境官的提问
• E：视情况回答入境官的提问

答 案：ABD

解 析：如果旅游团持的是另纸团体签证，则需到指定的柜台办理入境手续。此时，出境旅游领队应走在旅游团的最前面，以便将另纸团体签证交上，并准备回答入境官的提问，出境旅游领队回答问题时应从实回答。故答案为ABD。

2、根据原国家旅游局《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定,下列关于我国导游职业道德规范的表述,正确的有（ ）。  

• A：遵纪守法、敬业爱岗
• B：爱国爱企、自尊自强
• C：公私分明、诚实善良
• D：克勤克俭、服务至上
• E：耐心细致、文明礼貌

答 案：ABCE

解 析：【2018年真题】根据《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，我国导游职业道德规范主要有以下几方面的内容：1.爱国爱企、自尊自强 2.遵纪守法、敬业爱岗 3.公私分明、诚实善良 4.克勤克俭、宾客至上 5.热情大度、清洁端庄 6.一视同仁、不卑不亢 7.耐心细致、文明礼貌 8.团结服从、顾全大局 9.优质服务、好学向上。故本题选A，B，C，E。

3、旅游团办理完入住饭店手续后，地陪应在饭店前台处领取印有（）的饭店卡片分发给旅游者。

• A：饭店设施
• B：饭店名称
• C：饭店地址
• D：饭店星级
• E：饭店电话

答 案：BCE

4、当旅游者丢失证件或物品时，导游正确的应对措施是()。  

• A：协助旅游者报警
• B：丢失证件的，开具遗失证明
• C：丢失物品的，开具身份证明
• D：若是境外丢失证件的，需到领事馆等机构申请新证件
• E：若是境外丢失物品的，开具遗失证明

答 案：ADE

解 析：BC项错误，旅游者在境内丢失证件的，开具身份证明；丢失物品的，则开具物品遗失证明，以备向保险公司申请办理理赔事宜。

5、《旅游安全管理办法》中规定的旅游安全事件按等级分为()。  

• A：特别重大旅游突发事件
• B：重大旅游突发事件
• C：较大旅游突发事件
• D：一般旅游突发事件
• E：轻微旅游突发事件

答 案：ABCD

解 析：《旅游安全管理办法》中规定的旅游安全事件按等级分为特别重大旅游突发事件、重大旅游突发事件、较大旅游突发事件和一般旅游突发事件四个等级。本题对应选择ABCD。