2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月28日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、如散客旅游者乘国际航班离站,导游人员应使散客旅游者提前2小时到达机场。( )
答 案:错
解 析:如散客旅游者乘国际航班离站,导游人员应使散客旅游者提前3小时到达机场。题干2小时应为3小时,故选错误。
2、导游给旅游者留下了良好的第一印象,那么留下美好的最后印象也能简单完成。()
答 案:错
解 析:导游要注意给旅游者留下了良好的第一印象,同时也要注意自始至终不能大意,还要努力给旅游者留下美好的最后印象。
3、由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等不属于航空公司的原因,造成旅客的航班在始发地出港延误或取消,航空公司将协助旅客安排餐食、住宿,费用由旅客自理。()
答 案:对
解 析:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等不属于航空公司的原因,造成旅客的航班在始发地出港延误或取消,航空公司将协助旅客安排餐食住宿,费用由旅客自理。
4、一位外国入境的旅游者在路边摊购买了一个清代瓷瓶,导游应提醒它物品托运时要包好,以免运输中破损。()
答 案:错
解 析:导游在看到人境旅游者购买文物时,应当提醒旅游者不要在路边摊购买,应带旅游者去当地文物商店选购。提醒他保管好发票,不要去掉火漆印。
5、如果旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览时,导游人员不能满足他们的要求,但要说明原因。( )
答 案:对
解 析:游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览,导游不得答应此类要求。故本题选对。
单选题
1、从饭店到某旅游景点的距离是20千米导游人员应告诉英美旅游者这一距离相当于()英里。
- A:10.68
- B:3.11
- C:2.3
- D:12.43
答 案:D
解 析:1千米=0.6214英里。故本题选D。
2、接待计划是地方导游员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的()。
- A:主要依据
- B:指导原则
- C:工作标准
- D:参考意见
答 案:A
解 析:接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同(或协议)制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排,又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。
3、交通事故处理结束后,导游人员要立即写出书面报告,最好和()联署报告。
- A:全陪
- B:接待社领导
- C:领队
- D:患者亲属
答 案:C
解 析:交通事故处理结束后,需有关部门出具事故证明、调查结果,导游人员要立即写出书面报告。内容包括事故的原因和经过;抢救经过和治疗情况;人员伤亡情况和诊断结果;事故责任及对责任者的处理结果;受伤者及其他游客对处理的反映等。书面报告力求详细、准确、清楚、实事求是,最好和领队联合报告。
4、海南离岛免税额度目前为每年()元。
- A:5万
- B:7万
- C:10万
- D:20万
答 案:C
解 析:"2011年4月,海南实行“离岛免税”政策,离岛免税额度目前为每年10万元。故本题选C。"
5、下列有关华侨回国探亲、旅游是否办理签证的说法中,正确的是()。
- A:需要办理签证
- B:经主管部门同意后,无须办理签证
- C:无须办理签证
- D:特殊情况下,无须办理签证
答 案:C
解 析:华侨本就是中国公民,无须办理签证。选择C。
多选题
1、为确保研学活动安全,导游应配合活动学校成立安全工作组,工作组包括但不限于()。
- A:交通安全组
- B:饮食安全组
- C:住宿安全组
- D:活动安全组
- E:卫生安全组
答 案:ABCD
解 析:为确保研学活动安全,导游应配合活动学校成立安全工作组,工作组包括但不限于交通安全组、饮食安全组、住宿安全组、活动安全组、医疗后勤组等。本题选项ABCD正确。
2、接待计划是地陪()的主要依据。
- A:了解旅游团基本情况
- B:提供导游讲解服务
- C:预订相关旅游服务
- D:落实相关景区安排
- E:安排地方活动日程
答 案:AE
解 析:接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,也是地方导游员了解旅游团基本情况和安排地方活动日程的主要依据。
3、导游服务的特点包括()。
- A:社会性
- B:跨文化性
- C:独立性强
- D:脑体高度结合
- E:文化性
答 案:BCD
解 析:现代导游服务有四大特点,即独立性强;脑体高度结合;客观要求复杂多变;跨文化性。本题注意与导游服务的性质相区别,导游服务的性质有社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性。本题问的是导游服务的特点,故本题选B,C,D。
4、以下关于导游服务的说法中,正确的是()。
- A:在旅游服务中具有主导地位
- B:旅行社的支柱
- C:旅游服务水平的体现
- D:旅游活动的主体
- E:旅游竞争的焦点
答 案:ABCE
解 析:导游服务在旅游服务中具有主导地位,是旅游服务水平和质量的体现,旅游竞争的焦点,旅游产品改进的主要途径。但不是旅游活动的主体,旅游活动的主体是旅游者。故答案为ABCE。
5、当旅游团成员在游览景点时突然患病,地陪错误的做法是()。
- A:手忙脚乱,不知如何是好
- B:拿出自备的急救药给患者服用
- C:独自去找医生
- D:亲自陪同患者去医院
- E:立即拨打电话叫救护车
答 案:ABCD
解 析:在参观游览时突然患病:(1)不要搬动患病游客,让其坐下或躺下。(2)立即拨打电话叫救护车(医疗急救电话:120)。(3)向景点工作人员或管理部门请求帮助。(4)及时向接待社领导及有关人员报告。故本题选A,B,C,D。
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