2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月15日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在从机场（车站、码头）至下榻饭店的途中，导游人员对散客应像全包价旅游团一样进行沿途导游服务。（ ）  

答 案：对

解 析：在从机场（车站、码头）至下榻的饭店途中，导游人员对散客应像对全包价旅游团一样进行沿途导游，介绍所在城市的概况、下榻饭店的地理位置和设施，以及沿途景物和有关注意事项等。对个体散客，沿途导游服务可采取对话的形式进行。故本题正确。

2、为了更好提升领队服务水平，提高旅游者满意度，领队在出团前应和旅行社计调积极沟通，了解旅游者的特别要求。()

答 案：对

解 析：领队只有在出团前应和旅行社计调积极沟通，了解旅游者的特别要求才能更好提升领队服务水平，提高旅游者满意度。因此本题正确。

3、山重水复疑无路，柳暗花明又一村，这句诗体现了旅游景观的动态观赏方法。（ ）  

答 案：对

解 析：【2020年真题】游客漫步于景物之中，步移景异，从而获得空间进程的流动美，这就是动态观赏。

4、全陪导游在与地陪导游核对和商定旅游日程安排过程中，如果发现地接社对活动日程做了较大变动，应及时向旅游团通报。()

答 案：错

解 析：核对、商定旅游日程安排过程中，全陪如果发现地接社对活动日程做了较大改动，应立即反馈给组团社，而不是向旅游团通报。故本题错误。

5、"当气象台对汛期的天气预报发出的红色预警时，指3小时内降水量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。（）"

答 案：错

解 析：红色预警:3小时内降水量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。故本题选B。

单选题

1、2019年世界最大的客源市场和世界第一大旅游消费国是()。  

• A：中国
• B：美国
• C：俄罗斯
• D：澳大利亚

答 案：A

解 析：1985~2018年，中国居民国内旅游人数年均增长9.9%;1987~2019年，中国居民出境旅游人数年均增长34%,2019年已达1.55亿人次，成为世界最大的客源市场和世界第一大旅游消费国。

2、若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该（）。

• A：对其进行劝说
• B：向其提出警告
• C：报告当地接待社
• D：报告国内组团社

答 案：A

解 析：若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目,领队首先应该对其进行劝说。

3、下列旅游项目中，不属于“出境旅游行程表”应列内容的是()。  

• A：旅游线路安排
• B：目的地国家紧急救援电话
• C：购物、娱乐安排
• D：组团社与接团社联系人与电话

答 案：B

解 析：目的地国家紧急救援电话不属于“出境旅游行程表”应列的内容。选择B。

4、旅客若将货币、贵重物品夹带在行李中托运发生遗失或损害，航空公司对其的赔偿一般按托运行李承担责任，即最多将不超过()元人民币每千克。  

• A：50
• B：80
• C：100
• D：200

答 案：C

解 析：旅客将货币、贵重物品夹带在行李中托运发生遗失或损害，航空公司的赔偿按托运行李计算，即每千克最多不超过100元人民币。

5、一位美国游客在北京旅游时看中地摊上一件价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游应（ ）。

• A：应劝阻，并告知中国的有关规定
• B：积极促使其成交，以便多赚外汇
• C：告知客人将物品上的火漆印去掉，以便海关查验时顺利通过
• D：提醒他保管好发票，以备过海关时查验

答 案：A

解 析：游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游应带其到古玩商店购买，买妥物品后要提醒他保存发票，不要将物品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验；游客如在地摊上选购古玩，导游应劝阻，并告知中国的有关规定；发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游必须及时报告有关部门。在地摊上购买古玩，导游应劝阻，故本题选A。

多选题

1、旅游团交通事故处理完后，导游应向旅行社和有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括（）等。

• A：事故发生的时间、地点、原因和经过
• B：游客伤亡情况和诊断结果
• C：事故责任与责任者的处理情况
• D：受伤游客和其他游客的反映
• E：向保险公司的索赔与赔付情况

答 案：ABCD

解 析：事故处理结束后，导游人员要向旅行社或有关旅游行政管理部门写出书面报告，内容包括：旅游团名称、人数、国籍、事故发生的时间、地点、原因和经过，抢救经过和治疗情况，旅游者伤亡情况和诊断结果，事故责任及责任者的处理，受伤旅游者、领队和其他旅游者的反映和应吸取的教训等。报告力求详细、准确、清楚，最好与全陪、领队联名签署报告。

2、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

• A：请该游客写出委托书
• B：向其收取必要的钱款
• C：购货后为其办理托运
• D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
• E：将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案：ABCD

3、以下导游对旅游者用餐方面个别要求的处理中，正确的是()。  

• A：旅游者要求外出自费品尝风味，应予以协助
• B：旅游者在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
• C：健康的旅游者要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
• D：旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
• E：旅游者因在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝

答 案：AC

解 析：本题中BDE选项是错的，B选项的正确做法是“若旅游团抵达后或到定点餐厅后临时提出要求，则需视情况而定”;D选项的正确做法是“如果是在接近用餐时间或到餐厅后提出换餐要求，应视情况而定：若该餐厅有该项服务，地陪应协助解决；如果情况复杂，餐厅又没有此项服务，一般不应接受此类要求，但应向旅游者做好解释工作”;E选项的正确做法是“由于旅游者在某旅游地游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，导游可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理”。

4、对于计划内的风味餐，地陪应确认用餐的（），并予以落实。

• A：价格
• B：人数
• C：酒水
• D：标准
• E：时间

答 案：BDE

解 析：对于计划内的风味餐，地方导游员应确认用餐的人数、标准和时间，并予以落实。

5、对于入境旅游者，全陪导游可以向他们说明在中国旅游期间，可以使用()等多种支付方式。  

• A：数字人民币
• B：VISA卡
• C：微信
• D：支付宝
• E：美元

答 案：ABCD

解 析：对于人境旅游者，全陪导游可以向他们说明在中国旅游期间，可以使用现金、数字人民币、VISA卡、微信、支付宝等多种支付方式。