2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月16日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、道歉要把握好分寸,不能因为旅游者某些不快就道歉,要分清深感遗憾与道歉的界限。()
答 案:对
2、导游在核对乘坐信息时,一般只要再次确认班(轮)次号,以及清楚乘坐的日期、具体时间就可以,没必要再确认是哪个机场、火车站或码头。()
答 案:错
解 析:如果当地有多个机场、火车站或码头,就应该进一步确认具体位置。
3、各种不同旅游者的个性中以活泼型和急躁型居多,稳重型和忧郁型只是少数。()
答 案:错
解 析:以上这四种个性的旅游者中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。不过,典型个性只能反映在少数旅游者身上,多数旅游者往往兼有其他类型个性的特征。故本题错误。
4、在出境旅游全过程中,离店时,领队应提示旅游者带齐所有行李物品,检查有无遗留物品;提示旅游者结清自费项目或商品费用;敦促并协助地陪导游为旅游者办理离店的相关手续。()
答 案:对
解 析:离店时,领队应提示旅游者带齐所有行李物品,检查有无遗留物品;提示旅游者结清自费项目或商品费用;敦促并协助地陪导游为旅游者办理离店的相关手续。因此本题正确。
5、某香港旅游者在景点外的商亭要购买500克中药材,导游应告知中国海关的有关规定。()
答 案:对
单选题
1、"“溶洞内厅堂宽敞、长廊曲折、石笋耸立、钟乳倒悬。特别是洞中多暗流,时隐时现、时急时缓,水声时如蛟龙咆哮,时如深夜琴鸣......”这段导游词运用的修辞手法是()。"
- A:比喻
- B:映衬
- C:比拟
- D:排比
答 案:B
解 析:【2019年真题】映衬是把两个相关或相对的事物,或者同一事物的两个方面并列在一起,形成鲜明对比的修辞手法。在导游讲解中运用映衬的手法可以增强口语表达效果,激发游客的兴趣。这里“宽敞”与“曲折”,“耸立”与“倒悬”,“隐”与“现”,“急”与“缓”,“蛟龙咆哮”与“深夜鸣琴”形成强烈的对比,更加深了游客对洞穴景观的印象。故本题选B
2、“观光”一词最早出现于()之中。
- A:《诗经》
- B:《周易》
- C:《论语》
- D:《汉书》
答 案:B
解 析:“观光”一词由《周易·观卦》中“观国之光”发展而来。
3、蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时用()反复冲洗最佳,这样可以中和毒液。
- A:冰水
- B:热水
- C:碱性肥皂水
- D:高锰酸钾水
答 案:C
解 析:由于蝎子毒是酸性毒液,冲洗伤口时应该用碱性肥皂水反复冲洗,这样可以中和毒液,然后再把红汞涂在伤口上。如果游客中毒严重,导游应该立即送其去医院抢救。故本题选C。
4、旅游团可发给团体签证的需()人以上。
- A:5
- B:6
- C:8
- D:9
答 案:D
解 析:旅游团可发给团体签证的需9人以上。选择D。
5、地陪导游在与领队、全陪导游核对接待计划时发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。
- A:按地陪导游的接待计划实施
- B:按全陪导游的接待计划实施
- C:向地接社汇报
- D:向组团社汇报
答 案:C
解 析:地陪导游与全陪导游、领队核商日程时,出现日程不符,要及时报告地接社。
多选题
1、实行“开放式•宽松型”的导游管理体制的国家有()。
- A:新加坡
- B:澳大利亚
- C:以色列
- D:德国
- E:中国
答 案:BD
解 析:"“开放式•宽松型”的导游管理体制资格准入很宽松,以澳大利亚和德国为例。故本题选B,D。"
2、导游、领队人员在引导旅游者办理住宿时,应当做到以下提醒事项( )。
- A:减少一次性物品的使用,减少环境污染
- B:引导旅游者尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
- C:旅游者在客房内消费的,应在饭店提示后付费
- D:出入房间应轻关房门,不吵闹喧哗
- E:在走廊等公共区域衣着得体
答 案:ABDE
解 析:导游领队应指引游客爱护和正确使用住宿场所的设施设备,注意维护客房和公用空间的整洁卫生,提醒游客不在酒店禁烟区域抽烟。导游领队应引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电。导游领队应提醒游客在客房区域举止文明,如在走廊等公共区域时应衣着得体,出人房间应轻关房门,不吵闹喧哗,宜调小电视音量,以免打扰其他客人休息。导游领队应提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费。故本题不选C。
3、全陪导游在下团后,对旅游团遗留的重大、重要问题要()。
- A:请示旅行社领导
- B:根据实际情况处理
- C:自己随意处理
- D:置之不理
- E:按照旅游者要求处理
答 案:AB
解 析:全陪导游在下团后,应认真处理好旅游团的遗留问题。对旅游团遗留的重大、重要问题要先请示旅行社有关领导,再做处理。
4、旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间,地陪应采取的措施有()。
- A:及时报告组团社
- B:重新落实旅游者旅游事宜
- C:立即报告接待社
- D:及时提醒有关人员通告下站接待社
- E:向旅游者致以歉意
答 案:BCD
解 析:本题考点在旅游团因航班取消需延长在当地的停留时间时地陪应采取的措施。本题所提情况为由于旅行社和导游员不可控制的因素而导致停留的时间延长,这时地陪应该:①通知或通过旅行社计调人员通知下一站旅游日程的变化;②同计调部门联系重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车,安排新增游览景点或活动项目,重新落实旅游团离开当地的机(车)票;③导游人员要以同样的热情,认真对待延长期间新增旅游活动的安排。本题中选项BCD正确。
5、根据体态部位的不同,可将体态语言分为()。
- A:头部语言
- B:动作语言
- C:表情语言
- D:手势语言
- E:辅助语言
答 案:ACD
解 析:BE项错误,两项都不属于体态部位的划分。
精彩评论