2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月20日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、导游人员讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。（ ）

答 案：错

解 析：同类相似类比是将相似的两个事物进行比较，便于游客理解并使其产生亲切感。譬如，将北京的王府井比作日本东京的银座、美国纽约的第五大街。故本题错误。

2、导游必须在送站前48小时与散客确认送站时间和地点。()

答 案：错

解 析：应在送站前24小时与散客确认送站时间和地点。本题说法错误。

3、"当气象台对汛期的天气预报发出的红色预警时，指3小时内降水量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。（）"

答 案：错

解 析：红色预警:3小时内降水量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。故本题选B。

4、导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。()

答 案：对

5、按照一视同仁的原则要求，带团中如有旅游者晕机(车、船),全陪导游也不能给予特殊照顾。()

答 案：错

解 析：如有晕机(车、船)的旅游者，全陪导游要给予重点照顾。

单选题

1、一名未满18周岁的澳门学生，在大陆旅游使用的有效证件是()。  

• A：澳门同胞通行证
• B：港澳居民来往内地通行证
• C：港澳同胞通行证
• D：港澳通行证

答 案：B

解 析：港澳居民来往内地通行证，俗称回乡证，是具有中华人民共和国国籍的香港特别行政区及澳门特别行政区居民来往中国内地所用的证件。

2、政务接待无小事，是因为政务团具有明显的()元素。  

• A：经济
• B：政治
• C：商务
• D：社交

答 案：B

解 析：政务团具有一定的政治元素，故从接待角度而言，可谓政务接待无小事。

3、导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概括和总结可以加深旅游者对景点特点的(  )。  

• A：了解
• B：领悟
• C：联想
• D：启示

答 案：B

解 析：导游在景点游览之后运用画龙点睛法进行的概括和总结可以加深旅游者对景点特点的领悟，选择B。

4、为了防止游客走失，作为导游人员应该在带团过程中，多次清点人数，下面选项中，不需要导游清点人数的是（ ）。

• A：首次接团集合登车的时候
• B：每天早餐过后，出发旅行前
• C：晚饭后，客人自由活动外出的时候
• D：离站即将赴机场（车站、码头）的时候

答 案：C

解 析：每次上车和集合时，要清点人数；下车时，提醒游客带好随身物品。故本题选C。

5、自（）年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌人电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。  

• A：2006
• B：2008
• C：2010
• D：2012

答 案：D

解 析：自2012年5月15日起，公安机关统一签发电子普通护照，在传统本式普通护照中嵌人电子芯片，芯片中存储执照人的个人基本资料、面相、指纹等特征。故本题选D。

多选题

1、某外国游客临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该（）。

• A：请该游客写出委托书
• B：向其收取必要的钱款
• C：购货后为其办理托运
• D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
• E：将一份列有购货各项开文情况的表单寄送该游客

答 案：ABCD

2、为了达到友好交流的目的，导游在同游客交谈时，（）。

• A：态度要真诚，语气要平和
• B：重点问题要反复强调
• C：语言要丈雅、得体
• D：要多留时间让对方说话
• E：目光要坦率、诚实

答 案：ACDE

解 析：与游客交谈，导游人员在谈话时态度要真诚、语气要平和，不要摆出傲慢的姿态，以免伤害对方的自尊心;谈话时的目光要坦率、诚实，要目视游客，不要躲躲闪闪，惶恐不安;谈话的内容要有中心，简洁明了，不要言过其实，夸夸其谈;谈话的语言要文雅、得体，表达要恰如其分，谦虚要适当，赞扬对方不宜过分，要避免使用一些生僻难懂的词语，不要乱用俚语。谈话中要注意留有余地，要多留时间让对方说话，以获取更多的信息，要注意游客的表情，判断其有无兴趣。俗语说“话不投机半句多”.要适可而止。交谈结束时要有礼貌地分手。

3、下列属于禁止入境物品的有()。  

• A：仿真武器
• B：假币
• C：烈性毒药
• D：中药材
• E：外汇

答 案：ABC

解 析：各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品；伪造的货币及伪造的有价证券；各种烈性毒药都属于禁止入境物品。DE项属于部分限制入出境物品。

4、国内航班编号MU5402的具体含义是（ ）。

• A：MU是东方航空公司的英文编号
• B：5是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码
• C：4是表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码
• D：02是该航班的具体编号
• E：2表东去程航班

答 案：ABCD

解 析：国内航班是由航空公司的英文代码和四位阿拉伯数字组成。MU是中国东方航空公司的英文代码。第一个数字是执行该航班任务的航空公司起飞基地所在区域的数字代码；第二个数字表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码；第三、四位数字是该航班具体编号，第四位数若为单数表示去程航班，双数则为回程航班。所以E选项表述有误，2表示的是返程航班。

5、因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。

• A：向游客进行耐心解释
• B：不用给予游客补偿
• C：办理退房（车、餐）等相关事宜
• D：立即与全陪、领队商量解决办法
• E：报告组团社，并通知下一站接待社

答 案：ACDE

解 析：因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好以下工作：一是立即与全陪、领队商量，采取尽可能的补救措施；立即调整活动时间，抓紧时间将计划内游览项目完成；若有困难，无法完成计划内所有游览项目，地陪应选择最具有代表性、最具特色的重点旅游景点，让游客对游览景点有个基本的了解。二是做好游客的工作。三是地陪应通知接待社计调部门或有关人员办理相关事宜，如退房、退餐、退车等。四是给予游客适当的补偿。五是全陪应立即报告组团社，并通知下一站接待社。