2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月2日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、若有旅游者中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
答 案:对
2、随着科技的发展,图文声像导游、网络导游以及AR、VR、“元宇宙”等新兴技术已经成为导游服务中的主流手段,完全取代了传统的实地口语导游。()
答 案:错
解 析:导游必须学会使用图文声像导游、网络导游以及AR、VR、“元宇宙”等新兴技术,并在游前导、游中导和游后导中运用自如,与实地口语导游密切配合,使二者相辅相成,为导游讲解锦上添花。故本题错误。
3、若某旅客购买了航空旅客意外伤害保险,当其进入舱门后,因民航调配不当造成该飞机延误起飞而让其离开飞机,在其离开飞机至再上飞机期间如果遭受到伤害,其责任应由该旅客自负。()
答 案:错
解 析:若某旅客购买了航空旅客意外伤害保险,当其进入舱门后,因民航调配不当造成该飞机延误起飞而让其离开飞机,在其离开飞机至再上飞机期间如果遭受到伤害,其责任应由保险公司承担。
4、儿童生病,导游不宜建议家长给孩子服某种药,更不能提供药品给儿童服用。()
答 案:对
5、中国游客出境旅游办理的旅游签证属于普通签证。()
答 案:对
单选题
1、住宿部门、餐饮部门、交通运输部门、文化娱乐部门、园林部门等旅游服务供给部门与旅行社之间的关系决定了它们只能是密切协作关系是因为( )。
- A:它们的产品和服务是相同的
- B:它们的产品和服务都是为满足旅游者的需要
- C:它们的性质都属于第三产业
- D:它们的服务都是整个社会服务的一部分
答 案:B
解 析:住宿部门、餐饮部门、交通运输部门、文化娱乐部门、园林部门等旅游服务供给部门与旅行社之间的关系决定了它们只能是密切协作关系是因为它们的产品和服务都是为满足旅游者的需要,成为组成旅游活动这一链条中的必要环节。选择B。
2、下列关于散客旅游者的说法中,不正确的是()。
- A:文化层次高
- B:旅游经验丰富
- C:对服务要求不高
- D:自主旅游能力强
答 案:C
解 析:该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误,任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游,由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客,他们的旅行费用多由单位或公司承担,因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高,而且对服务的要求也高。
3、旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。
- A:1
- B:2
- C:2.5
- D:3
答 案:D
解 析:首先要看是否有充足的时间换餐。如果旅游团在用餐前3小时提出换餐的要求,地陪应尽量与餐厅联系,但需事先向游客讲清楚,如能换妥,差价由游客自付。并且,询问餐厅能否提供相应服务。若计划中的供餐单位不具备供应西餐或风味餐的能力,可考虑更换餐厅。应该是3小时,故本题选D。
4、送旅游团乘坐飞机,地陪导游应在()方可离开机场。
- A:与旅游者告别后
- B:旅游者办完出境手续后
- C:旅游者进入安检区域后
- D:旅游者所乘飞机起飞后
答 案:C
解 析:旅游团进入安检区域后,地陪方可离开。故选C。
5、中国内地居民进入香港地区,须在边防检查站交验的有效证件是()。
- A:中华人民共和国居民身份证
- B:中华人民共和国边境通行证
- C:中华人民共和国入出境通行证
- D:中华人民共和国往来港澳通行证
答 案:D
解 析:港澳通行证全称为中华人民共和国往来港澳通行证,是内地居民往来港澳地区的唯一合法的旅游证件,由居民所在地公安局出入境管理部门颁发,故本题选D。
多选题
1、旅游意外保险通常保障的内容有()。
- A:人身意外保障
- B:医疗费用保障
- C:个人财物保障
- D:精神损失保障
- E:个人法律责任保障
答 案:ABCE
解 析:旅游意外保险通常保障的内容有:①人身意外保障;②医疗费用保障; ③个人财物保障;④个人法律责任保障。本题选项ABCE对应正确。
2、使用突出重点讲解法时,可从()几个方面入手。
- A:突出独特之处
- B:突出有代表性部分
- C:突出旅游者感兴趣的内容
- D:突出“最”“第一”
- E:突出语音语调
答 案:ABCD
解 析:E项错误,语音语调属于表达要领,不是讲解方法。
3、一个人境旅游团即将离开返程回国,地陪导游小王在去机场的路上致欢送词,他的欢送词里感谢的对象主要有()。
- A:全陪导游
- B:领队
- C:司机
- D:旅游者
- E:餐厅服务员
答 案:ABCD
解 析:在赴机场途中,在现场的没有餐厅服务员。
4、全陪应通过()等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。
- A:服务类型
- B:计划实施
- C:计划调整
- D:督促改进
- E:审核团费
答 案:BCD
解 析:全陪应通过服务质量、计划实施、计划调整、督促改进等途径对各站的接待服务质量和接待计划落实情况进行检查和监督。本题选择BCD。
5、在回国入境时,出境旅游领队应带领旅游者到边境检查柜台前,逐一将()交给边检人员核准。
- A:本人护照
- B:入境卡
- C:行李托运单
- D:登机牌
- E:黄皮书
答 案:AD
解 析:在回国入境时,出境旅游领队应带领旅游者到边境检查柜台前,逐一将护照和登机牌交给边检人员核准。故答案为AD。
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