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2024年08月18日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2024/08/18 作者:匿名 来源:本站整理

2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》8月18日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、雨天驾驶网约车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。

答 案:对

2、车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。

答 案:对

解 析:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果不知道用什么方法灭火,尤其是依然危险品着火时,应求助于专业人员或等待消防队灭火,切不可盲目灭火。

3、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。

答 案:错

解 析:出租汽车行业本身具有点多面广、流动分散和单人单车作业的特点,需要具备必要的安全防范设备和调度管理手段,那么,运用新技术、新方法、新设备来影响管理对象行为,有效保障出租汽车驾驶员的运营安全,则是达到行业管理规范化、科学化的有效途径和重要方法。

4、收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车运营服务规范》可知:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。

5、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。

单选题

1、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

解 析:根据安全行车常识可知:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。

2、正常情况下,在高速公路上行驶时,最低车速不得低于60 km/h。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:A

解 析:《道路交通安全法实施条例》第七十八条:高速公路应当标明车道的行驶速度,最高车速不得超过每小时120公里,最低车速不得低于每小时60公里。

3、出租车(网约车)驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车(网约车)驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A:扣10分
  • B:扣5分
  • C:扣3分
  • D:扣1分

答 案:B

4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。

  • A:因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
  • B:遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
  • C:与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
  • D:心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静

答 案:D

5、违反服务质量信誉考核指标的,对网约车/出租车驾驶员一次扣分分值分别为( )。

  • A:1分、2分、5分、10分四种
  • B:1分、3分、5分、10分四种
  • C:1分、2分、5分、10分、20分五种
  • D:1分、3分、5分、10分、20分五种

答 案:D

多选题

1、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

  • A:按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式
  • B:设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志
  • C:按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
  • D:车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

答 案:BCD

2、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?

  • A:不按乘客意见使用空调和音响
  • B:私自留用乘客遗留物品
  • C:婉拒老年、伤病等行动不便乘客
  • D:故意绕道行驶多收费

答 案:ABCD

解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。

3、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租车驾驶员进行表彰奖励。

  • A:服务质量信誉考核等级为AA级及以上
  • B:服务质量信誉考核等级为AAA级
  • C:服务规范
  • D:有较高奖励分值

答 案:BD

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

4、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该( )。

  • A:做好解释工作
  • B:协助乘客换乘其他车辆
  • C:网约车/出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
  • D:没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案:ABC

5、炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆________。

  • A:水温表读数变化
  • B:轮胎胎压
  • C:气压表读数变化
  • D:电路油路

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,要注意避免发动机过热,保持散热器内有充足的冷却液,及时清除散热器和发动机体外表面的灰尘和油垢,及时检查风扇传动带张力是否符合规定标准。掌握适当车速,低速档行驶时间不宜过长,加速不宜过急,发动机不宜长期处于大负荷下工作,以免发动机温度过高而损坏汽缸垫。发现胎温、胎压过高时,应该选择阴凉处停车休息,让其自然恢复正常后,再继续行驶。

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