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2024年09月24日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2024/09/24 作者:匿名 来源:本站整理

2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月24日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答 案:对

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。

2、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。

答 案:错

解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,不同职业,其职业道德要求有所不同,驾驶员要文明驾驶,安全行车,诚实守信。

3、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

答 案:对

解 析:根据《出租汽车驾驶员运营服务规范》可知:出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

4、接待外地乘客时, 不得另眼相待。

答 案:对

5、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。

答 案:对

解 析:服务流程可知,载客到达目的地前,驾驶员要提醒乘客做好下车准备,按乘客要求在规定允许停车地段就近下车。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。

  • A:90%及以上
  • B:95%及以上
  • C:100%
  • D:85%及以上

答 案:B

解 析:根据出租汽车服务国家标准:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到95%及以上。

2、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?

  • A:在从动轮下铺垫砂石
  • B:换高速挡加速猛冲
  • C:在驱动轮下铺垫砂石
  • D:猛打转向盘配合急加速

答 案:C

解 析:注意是驱动轮空转打滑,因此应该在驱动轮上下手。

3、出租车汽车政策、法规、标准网约车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

  • A:扣20分
  • B:扣10分
  • C:扣5分
  • D:扣3分

答 案:B

4、道路交通事故处理与应急救护对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。

  • A:2,2
  • B:2,1
  • C:2,3
  • D:3,1

答 案:A

5、网约车/出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的( )。

  • A:加1分
  • B:加3分
  • C:加5分
  • D:加2分

答 案:A

多选题

1、下列( )食物网约车/出租汽车驾驶员运营前应当忌食。

  • A:大葱
  • B:韭菜
  • C:蒜头
  • D:火腿

答 案:ABC

2、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。

  • A:爱岗敬业
  • B:遵章守纪
  • C:文明行车
  • D:诚信经营

答 案:ABCD

3、出租汽车应当按规定安装________。

  • A:空车待租标志
  • B:暂停运营标志
  • C:顶灯
  • D:经检定合格的计价器

答 案:ABCD

4、服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。

  • A:抗生素
  • B:镇静剂
  • C:兴奋剂
  • D:保健品

答 案:ABC

解 析:抗生素、镇静剂、兴奋剂对人的心理、生理有一定影响,会损伤人的视觉、注意力分配、知觉、回忆等,经实验,它会使驾驶员经常忘记驾驶指令,遗漏许多交通信号和停车标志,很省视察行人和停止车辆,在交叉路口对绿灯反应迟钝。

5、网约车/出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括( )。

  • A:说话格外和气、亲切,以建立信任
  • B:唱收唱付,如实收取车费及小费
  • C:下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
  • D:协助其系好安全带

答 案:ACD

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