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2024年09月26日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2024/09/26 作者:匿名 来源:本站整理

2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》9月26日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。

答 案:错

解 析:根据《出租汽车运营规范》可知,在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路。

2、出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。

答 案:对

解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德可知:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。

3、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车从业资格考试》:网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。

4、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

答 案:错

解 析:安全运营基本知识可知,行车中,保持驾驶室空气畅通、温度适宜,减少噪声干扰。收听轻音乐或将音响音量适当调大,促使精神兴奋。

5、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范 》:网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。

单选题

1、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为( )级。

  • A:AAA
  • B:AA
  • C:A
  • D:B

答 案:B

2、()不属于忧郁症的表现。

  • A:情绪低落
  • B:思维迟缓
  • C:精力旺盛
  • D:精力丧失

答 案:C

3、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。

  • A:先让
  • B:先慢
  • C:先停
  • D:先行

答 案:D

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢,坚持做到“礼让三先”(“先让”、“先慢”、“先停”)。

4、职业道德与服务规范______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。

  • A:诚实守信
  • B:公平竞争
  • C:依法经营
  • D:规范操作

答 案:C

5、职业道德与服务规范服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。

  • A:严重服务纠纷、轻微服务纠纷
  • B:特殊服务纠纷、一般服务纠纷
  • C:直接服务纠纷、间接服务纠纷
  • D:收费价格纠纷、语言沟通纠纷

答 案:A

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,根据纠纷性质及造成后果的严重程度,一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。

多选题

1、国家出台《劳动合同法》是为了_____。

  • A:完善劳动合同制度
  • B:明确劳动合同双方当事人的权利和义务
  • C:保护劳动者的合法权益
  • D:构建和发展和谐稳定的劳动关系

答 案:ABCD

解 析:《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度,明确劳动合同双方当事人的权利和义务,保护劳动者的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,制定本法。

2、影响网约车安全运营的主观因素有()。

  • A:安全意识
  • B:驾驶技能
  • C:交通环境
  • D:职业道德

答 案:ABD

解 析:C选项交通环境是客观因素。

3、出租汽车应当按规定配置______。

  • A:消防器材
  • B:车辆卫星定位装置
  • C:倒车影像
  • D:计程计价设备

答 案:ABD

解 析:车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。

4、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。

  • A:双手握稳转向盘
  • B:松抬加速踏板
  • C:行驶发生偏离时急转方向
  • D:控制方向后轻踏制动踏板

答 案:ABD

5、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

  • A:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
  • B:车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生
  • C:只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
  • D:车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半

答 案:AB

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车车辆服务的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生。

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