2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》11月8日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
答 案:错
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司和驾驶员不得向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
2、雨天驾驶网约车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
答 案:对
3、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
答 案:对
解 析:根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容:发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
4、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答 案:对
解 析:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。
5、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
答 案:错
解 析:抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心率失常药。如服用了上述药物,应当暂停运营。
单选题
1、网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。
- A:维护稳定
- B:安全生产
- C:服务质量
- D:车容车貌
答 案:B
2、汽车噪声主要来自于____等。
- A:空调噪声
- B:发动机噪声
- C:轮胎噪声
答 案:C
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。
3、对于道听途说的小道消息不应该______。
- A:不信谣
- B:及时传播
- C:不传谣
- D:自我辨识
答 案:B
解 析:对于道听途说的小道消息应该不信谣、不传谣、自我辨识。
4、出租车服务质量信誉考核出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。
- A:50—200元
- B:200—2000元
- C:100—1000元
- D:2000-2500元
答 案:B
解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》的决定(交通运输部令2016年第63号)第四十条规定的,巡游出租汽车驾驶员拒载,或者未经约车人或乘客同意、网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务;由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。故此题选择B选项
5、如在账单结算过程中,司机端少计公里数,司机需手动添加公里数怎么办?()
- A:5公里内征得客人同意后,手动添加即可,超过5公里,征得乘客同意后,报备客服进行修改。
- B:乘客确认即可,不用报备客服
- C:可随意添加
答 案:A
多选题
1、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
- A:无正当理由拒载
- B:营运途中无正当理由擅自中断服务
- C:不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
- D:不按计价器显示金额收费的
答 案:ABC
2、网约车/出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )。
- A:语言
- B:音乐
- C:文字
- D:一些特定的非语言行为
答 案:ACD
3、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。
- A:金额屏
- B:单价屏
- C:计程屏
- D:计时屏
答 案:ABCD
4、巡游车驾驶员有_____行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
- A:在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客
- B:转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据
- C:接受出租汽车电召任务后未履行约定
- D:不按照规定使用计程计价设备、违规收费
答 案:AB
解 析:巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客或转让、倒卖、伪造出 租汽车相关票据行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处以500元以上2000元以下罚款。
5、下列哪些操作能够实现节能减排?( )
- A:合理规划行车线路
- B:长时间怠速预热车辆
- C:急转向和急加速
- D:保存发动机转速在经济区间
答 案:AD
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