2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月8日专为备考2024年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
答 案:对
解 析:根据《出租汽车驾驶员服务规范》可知,出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
2、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
答 案:对
解 析:2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
3、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
答 案:错
解 析:计价器和空车待租标志使用可知,驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶,未经乘客同意搭载其他乘客,不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语,车容车貌不符合要求等违规行为,将面临警告或者50元以上200元以下罚款。
4、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
答 案:对
解 析:《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》:巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
5、驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
答 案:错
解 析:驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,遇到拥堵路段征得乘客同意后可以绕道行驶。
单选题
1、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,最有效的报警装置是车载卫星定位系统,出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备,选择服务质量高,技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势,还具有远程监控等安全功能,有利于保障出租汽车运营安全。
2、专车司机着装要求?()
- A:中山装
- B:休闲装
- C:白衬衣,深色西装,皮鞋
答 案:C
3、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
- A:正确
- B:错误
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查,确保消防器材正常使用。
4、大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?
- A:安装防滑装置
- B:提高车速行驶
- C:降低车速行驶
- D:断续使用制动
答 案:C
解 析:水滑就是因为雨天雨水多了,使轮胎与路面的摩擦系数变小了,就容易侧滑。因此降低车速就能减少水滑发生的可能,因此本题选C。
5、关于驾驶机动车跟车行驶,以下做法正确的是什么?
- A:与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离
- B:与前车保持较近距离,以防加塞
- C:将注意力全部集中在所跟随的车辆上
- D:将注意力全部集中在后方的车辆上
答 案:A
解 析:驾驶机动车跟车行驶时,应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。
多选题
1、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
- A:不按乘客意见使用空调和音响
- B:私自留用乘客遗留物品
- C:婉拒老年、伤病等行动不便乘客
- D:故意绕道行驶多收费
答 案:ABCD
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“举止文明”要求驾驶员微笑服务,举止得体,彬彬有礼。如乘客接打手机时,应将车内音响调低音量,不影响乘客通话;乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务,如在盛夏高温季节,为了节约燃料,不开空调。
2、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
- A:尽量用普通话,语气和蔼
- B:使用规范准确的服务用语
- C:对乘客的提问要主动回答,内容文明健康
- D:虚心接受乘客的批评建议
答 案:ABCD
3、下列哪些选项符合网约车车辆基本要求?
- A:车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行
- B:取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证
- C:配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等
- D:车辆技术条件应符合国家强制性检验要求
答 案:ABCD
4、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
- A:夜间行车开启出租汽车顶灯
- B:个人因病不能上岗时请朋友驾车运营
- C:使用经计量检定合格的计价器
- D:按照价格主管部门核定的项目和标准收费
答 案:ACD
解 析:服务流程可知,(1)夜间行车要开顶灯;(2)出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》要求的计价器;(3)按照价格主管部门核定的项目和标准收费。
5、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
- A:主动下车帮助其放置行李
- B:征得乘客同意后搀扶乘客上车
- C:适当加收服务费
- D:主动问候其行动不便原因
答 案:AB
精彩评论