2024年网约车司机资格证每日一练《理论知识》12月27日专为备考2024年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

答 案：错

解 析：饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，构成犯罪的依法追究刑事责任，吊销机动车驾驶证，终身不得重新取得机动车驾驶证。

2、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的网约车/出租车驾驶员的教育和管理。

答 案：对

3、网约出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。

答 案：对

4、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

答 案：对

解 析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。

单选题

1、出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：A

2、出租汽车进入出租汽车站点后应当( )。

• A：鸣笛示意
• B：尽快插队
• C：尽快驶离
• D：按序停靠

答 案：D

3、站立的标准动作?

• A：左手放在右手手臂上、两脚分开与肩同宽、站直了
• B：按照自己的习惯站立

答 案：A

4、巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。

• A：5
• B：10
• C：20
• D：30

答 案：D

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。

5、安全运营与治安防范遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？

• A：先避人后避物
• B：先避物后避车
• C：先避车后避人
• D：先避物后避人

答 案：A

解 析：以人为本，所以首先要避人。

多选题

1、网约车/出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作?。

• A：停车
• B：收费
• C：提醒乘客带好行李下车
• D：处理遗留物品和垃圾

答 案：ABCD

2、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。

• A：停止侵害
• B：恢复名誉
• C：赔礼道歉
• D：赔偿损失

答 案：ABCD

解 析：根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。

3、网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。

• A：AA级
• B：A级
• C：B级
• D：AAA级

答 案：ABCD

4、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好()的安全检查。

• A：汽缸检查
• B：出车前
• C：收车后
• D：行车中

答 案：BCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好出车前、收车后、行车中的安全检查。

5、以下( )是网约车/出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。

• A：尽量用普通话，语气和蔼
• B：使用规范准确的服务用语
• C：对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
• D：虚心接受乘客的批评建议

答 案：ABCD