2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月13日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。

2、网约车/出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。

答 案：错

3、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营，诚实守信，市场定价，优质服务。

答 案：错

解 析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车应当依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。巡游出租车定价为政府指导价。

4、交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。

答 案：对

解 析：交通事故处置可知，机动车道路交通事故责任强制保险的简称交强险。

5、“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提（）

答 案：对

单选题

1、汽车使用与常见故障处理下列哪种行为不能达到节约燃料的目的？______

• A：合理选择挡位行车
• B：频繁换挡变速
• C：减轻车辆质量
• D：合理利用空调

答 案：B

2、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

• A：正确
• B：错误

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。

3、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____

• A：按乘客意愿选择合理路线
• B：需改变行驶路线是可以不征求乘客意见
• C：使用音响和空调是驾驶员的权利
• D：乘客遗留的物品，驾驶员可以自行处理

答 案：A

解 析：根据《出租汽车运营服务规范》可知：出租车驾驶员应按乘客意愿选择合理路线。

4、其他相关知识水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。

• A：防冻液
• B：汽油
• C：润滑油
• D：制动液

答 案：C

5、网约出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。

• A：正确
• B：错误

答 案：B

多选题

1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。

• A：不吸烟
• B：不接打电话
• C：不剔牙搔头
• D：不向车外抛物

答 案：ABCD

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听手机；在车内不吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。

2、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。

• A：沉着冷静迅速果断
• B：及时减速控制方向
• C：优先避人避重就轻
• D：先物后人财产第一

答 案：ABC

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短的时间准确地作出解析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。

3、网约车/出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

4、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？

• A：抢客、强行揽客
• B：车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料
• C：不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
• D：由乘客承担路桥通行费

答 案：ABC

解 析：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括： （1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。 （2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。 （3）拒载行为。 （4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。 （5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。 （6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。 （7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。 （8）紧盯乘客或目光停留时间过长。 （9）向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。 （10）行车时接打电话。 （11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。 （12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 （13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。 （14）其他服务禁忌和违法行为。

5、出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

• A：转借、出租、涂改从业资格证
• B：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求
• C：未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动
• D：不按照规定出具相应车费票据

答 案：BCD

解 析：出租汽车驾驶员有以下等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款：不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求;2.未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动;3.不按照规定出具相应车费票据.