2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》1月26日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
答 案:错
解 析:车辆服务要求可知,服务标志要求,在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等。
2、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。
答 案:错
解 析:出租汽车常见故障处理可知,主油路阻力过大、堵塞不畅,比如使用机油牌号不对或机油老化、变质,造成机油黏度过大;机油内杂质过多或机油变质,造成主油道堵塞不畅;滤清器旁通阀开启困难,弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。
3、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。
4、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利,并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息,不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利,并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
5、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。
答 案:错
解 析:根据《出租汽车经营管理规范》可知,出租汽车企业严禁向驾驶员收取高额抵押金。
单选题
1、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
- A:向距离本车行进方向最近的乘客及时供车
- B:根据目的地远近选择乘客供车
- C:根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车
- D:根据小费多少选择乘客供车
答 案:A
2、影响司机端中服务得分排行得是()
- A:订单数量
- B:订单服务质量
- C:订单响应速度
- D:司机着装
答 案:B
3、安全运营与治安防范驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。
- A:减速或停车让行
- B:从行人前方绕行
- C:持续鸣笛提醒
- D:从行人后方绕行
答 案:A
4、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
- A:自学
- B:出租车企业
- C:驾驶员培训学校
- D:继续教育机构
答 案:B
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担。
5、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
- A:允许临时
- B:不得
- C:经维修后可以
- D:缴管理费后可以
答 案:B
解 析:《中华人民共和国道路交通安全法》第十四条明确规定:达到报废标准的机动车不得上道路行驶。报废的大型客、货车及其他营运车辆应当在公安机关交通管理部门的监督下解体,因此答案为B。
多选题
1、出租汽车应当按规定配置______。
- A:消防器材
- B:车辆卫星定位装置
- C:倒车影像
- D:计程计价设备
答 案:ABD
解 析:车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。
2、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
- A:踩下离合器踏板
- B:“抢挡”
- C:跳车
- D:宽阔地带迂回减速利用障碍物停车
答 案:BD
3、影响网约车安全运营的主观因素有()。
- A:安全意识
- B:驾驶技能
- C:交通环境
- D:职业道德
答 案:ABD
解 析:C选项交通环境是客观因素。
4、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。
- A:车容车貌整洁
- B:服务形象良好
- C:服务用语规范
- D:相关证件齐全
答 案:ABC
5、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,网约车/出租汽车驾驶员应( )。
- A:上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
- B:乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
- C:行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
- D:尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
答 案:ABCD
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