2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月3日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
答 案:错
解 析:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
答 案:对
解 析:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
3、对醉酒者可以拒绝提供出租汽车运营服务。
答 案:错
解 析:乘客倘若是传染病患者或者是无人监护的醉酒者、精神病患者,出租车司机可依法拒载。
4、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。
5、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
答 案:对
解 析:交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报告公安交管部门。
单选题
1、违反服务质量信誉考核指标的,对网约车/出租车驾驶员一次扣分分值分别为( )。
- A:1分、2分、5分、10分四种
- B:1分、3分、5分、10分四种
- C:1分、2分、5分、10分、20分五种
- D:1分、3分、5分、10分、20分五种
答 案:D
2、_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
- A:强行拼客
- B:宰客
- C:拒载
- D:甩客
答 案:A
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
3、位于人民路丽水路的是()。
- A:小南门
- B:老西门
- C:小东门
- D:新北门
答 案:D
4、出租车汽车政策、法规、标准在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。
- A:将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理
- B:即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜
- C:不得撤离现场
- D:保护现场请保险公司定损
答 案:B
解 析:《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条明确规定:在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门,因此答案为B。
5、网约车计费常用术语( )是指车辆处于租用状态。
- A:重车
- B:空车
- C:预约
- D:电召
答 案:A
多选题
1、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定( )。
- A:车厢内整洁、卫生无杂物、异味
- B:座套、头枕套齐全洁净平整
- C:车身内外整洁明亮无破损
- D:车辆内外可以自行张贴商业广告
答 案:ABC
2、车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
- A:立即松抬制动踏板
- B:迅速向侧滑的一方转动转向盘
- C:及时回转转向盘修正方向
- D:连续踩踏制动踏板
答 案:ABC
解 析:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。
3、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
- A:持证人死亡的
- B:持证人达到法定退休年龄的
- C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
- D:因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答 案:ABD
4、网约车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
- A:不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
- B:不给付网约车专用发票的
- C:基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
- D:因交通管制等客观原因绕路行驶的
答 案:ABC
5、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
- A:伤员保持平卧
- B:将伤员下肢略抬高
- C:低温过低时进行保暖
- D:保持呼吸畅通头偏向一侧
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
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