2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月28日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
答 案:错
解 析:救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,也要考虑自身安危。
2、取得从业资格证的网约车驾驶员,应当到网约车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事网约车客运服务。
答 案:错
解 析:取得从业资格证的网约车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事网约车客运服务。
3、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
答 案:对
解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。
4、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
答 案:错
解 析:出租车“有车必供,有客必载”,载客途中,无正当理由不得中止服务。
5、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则()
答 案:对
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德是出租汽车驾驶员职业活动中体现的具体行为准则,是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则
单选题
1、职业道德与服务规范网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
- A:大众化
- B:低成本
- C:差异化
- D:个性化
答 案:C
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
2、专车司机接单服务标准流程包含()
- A:致电确定接驾地前往接驾地致电告知到达迎接开车门创界山车内物品下车开门送别
- B:鞠躬开车门送别
- C:打电话介绍车内物品下车开车门
- D:打电话开车门介绍车内物品
答 案:A
3、司机顺利到达客户目的地后,以下说法错误的是?()
- A:先生/女士,我们已经到达目的地了,您看停哪里?
- B:您好,我已经将车内设施关闭
- C:这是您的车钥匙,请您收好
- D:快到了,车子停哪里?
答 案:D
4、网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
- A:正确
- B:错误
答 案:B
解 析:“网络预约出租汽车经营服务”,不可在道路上巡游揽客、站点候客。
5、安全生产与消费者权益保护根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
- A:国家安全监督管理部门
- B:各级人民政府
- C:国务院
- D:人民法院
答 案:C
多选题
1、汽车底盘传动系常见的故障有________。
- A:冷却液温度过高
- B:离合器分离不彻底
- C:变速器跳挡
- D:机油压力过高
答 案:BC
2、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。
- A:在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
- B:衣着整洁无破损可以不着工作装
- C:运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
- D:言行举止文明使用文明用语
答 案:ACD
3、下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
4、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?
- A:自然灾害
- B:事故灾害
- C:公共卫生事件
- D:社会安全事件
答 案:ABCD
解 析:《突发事件应对法》所称突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
5、下列( )食物网约车/出租汽车驾驶员运营前应当忌食。
- A:大葱
- B:韭菜
- C:蒜头
- D:火腿
答 案:ABC
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