2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月22日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答 案：对

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

3、饮酒后驾驶网约车的，5年内不得重新取得机动车驾驶证。

答 案：对

4、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

答 案：对

解 析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

5、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事出租汽车经营活动。

答 案：对

解 析：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

单选题

1、根据《深圳经济特区道路交通安全违法行为处罚条例》规定，驾驶机动车不按交通信号灯规定通行的，处()元罚款。

• A：100元
• B：200元
• C：300元
• D：500元

答 案：D

2、安全运营与治安防范大雾条件下行驶，________。

• A：可以紧急制动
• B：可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上
• C：不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾
• D：以上说法都不对

答 案：C

3、出租车服务质量信誉考核行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。

• A：装作没有听见
• B：加速驾驶
• C：表示抗议
• D：及时表达歉意

答 案：D

4、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。

• A：出租汽车企业经营权延续经营
• B：服务质量信誉考核
• C：出租汽车企业经营权招投标
• D：出租汽车企业处罚标准

答 案：B

5、汽车挂挡困难，有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器( )。

• A：分离不彻底
• B：打滑
• C：异响
• D：发抖

答 案：A

多选题

1、网约车运营过程中，驾驶员应根据( )选择合理路线。

• A：驾驶员个人偏好
• B：驾驶员利益最大化原则
• C：网络服务平台规划线路
• D：乘客意愿

答 案：CD

2、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。

• A：提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
• B：在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
• C：巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
• D：发现乘客遗留物品应设法及时归还失主

答 案：ABCD

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

3、网约车/出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

4、网约车驾驶员服务形象要求包括( )。

• A：在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
• B：衣着整洁无破损可以不着工作装
• C：运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
• D：言行举止文明使用文明用语

答 案：ACD

5、发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该________。

• A：标记车辆、伤员位置
• B：标围封闭现场
• C：遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
• D：清理干净现场

答 案：ABC

解 析：交通事故处置可知，为了使公安交管部门准确勘察现场，为分析事故原因提供确切的资料，驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下，尽力保留事故现场。不得清理现场。